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| 售后服务维护品牌电动车售后服务策略二 | 2006/9/11 9:03:51 |
| 四、售后服务投诉处理规范 为确保及时有效地处理用户投诉，提高消费者对产品和服务的满意程度，并针对存在问题采取有效的纠正预防措施，对投诉处理作出以下规范： （一）投诉的受理 1、电话投诉：使用礼貌用语，对投诉内容进行登记，能电话里解决的…… | |
| http://www.cebike.com/news/html/200609/2006091109035165.htm | |
| 天津电动车售后服务越来越受到消费者的关注 | 2004/8/31 13:46:56 |
| 电动车售后服务越来越受到消费者的关注，但在维修环节上，商家厂家的不少做法令人失望，不予维修、不填写维修单、错误填写维修单等情况仍比较普遍。 ◆ 没有维修单的烦恼 耿小姐在河西区某品牌专卖店购买了一部电动自行车。购买后，发现随车没有保修单…… | |
| http://www.cebike.com/news/html/200408/2004083113465661.htm | |
| 福州电动车售后服务问题多 | 2004/8/18 8:13:06 |
| ◆ 案例一 今年7月12日，张先生在五一广场电动车一条街花2000多元买了一部脚刹电动摩托车，骑了三天后，车胎就爆了三个洞。找到了售后维修点，却被告知车胎不保修，而当初购买时，商家表示车胎也保修，但维修人员一口咬定不保修，无奈的他掏了5…… | |
| http://www.cebike.com/news/html/200408/2004081808130668.htm | |
| 期待电动车售后服务更上层楼 | 2004/3/28 10:35:46 |
| 据不完全统计，目前蓉城的电动车品牌数量已达三百余种，经销电动车的企业和车行更是呈现出星火燎原的盛景，电动车以其适中的价格、安全的性能、快捷的使用方式，“飞入蓉城寻常百姓人家”。然而在电动车之花绽放的同时，一系列售后问题也接踵而来，成为消费者…… | |
| http://www.cebike.com/news/html/200403/2004032810354680.htm | |
| 期待电动车售后服务更上层楼 | 2004/3/27 13:18:04 |
| 据不完全统计，目前蓉城的电动车品牌数量已达三百余种，经销电动车的企业和车行更是呈现出星火燎原的盛景，电动车以其适中的价格、安全的性能、快捷的使用方式，“飞入蓉城寻常百姓人家”。然而在电动车之花绽放的同时，一系列售后问题也接踵而来，成为消费者…… | |
| http://www.cebike.com/news/html/200403/2004032713180485.htm | |
| 太原电动车售后服务缘何成空白 | 2004/9/1 10:47:09 |
| 电动自行车进入太原市场已有几年时间了，用户还在持续“扩容”。然而至今，太原竟没有一个专门的售后服务点。与此同时，各级消协、工商管理部门接到的关于电动自行车的投诉也在升温，问题大多集中在电动车主要部件之一的电池上。 ◆ 电池“用不住” 电…… | |
| http://www.cebike.com/news/html/200409/2004090110470994.htm | |
| 大型专业电动车售后服务卖场在成都成立 | 2004/3/26 16:59:35 |
| 近日，诚信车业在成都宣布，投入百万巨资打造国内第一家高档、豪华、时尚的大型专业电动车售后服务卖场。据悉，该公司将逐步撤出成都电动车零售业，专业从事售后、批发经营。 诚信车业总经理蒋康波在宣布该项重大决定后，向各大媒体记者介绍了新型专业…… | |
| http://www.cebike.com/news/html/200403/2004032616593584.htm | |
| 成都：电动车售后服务 品牌的生命核心 | 2005/3/21 8:16:57 |
| 在今年“３·１５”的电动车投诉中，售后服务以占５０％以上的绝对比例，成为消费者最为关注的焦点问题。而对于电动车厂商而言，售后服务的好坏，也成为企业未来决胜市场的关键因素之一。柏高车业的钱忠平总经理日前明确指出，售后服务代表着一个品牌的生命核…… | |
| http://www.cebike.com/news/html/200503/2005032108165767.htm | |
| 杭州诞生首个电动车售后服务中心 | 2005/4/27 9:57:39 |
| 4月28日，杭州市区的24.5万辆电动车将有专门的洗车场，可以像汽车一样享受专业的洗涤服务，而且还是免费的。 据提供这项服务的杭州市首家电动车4S售后服务中心负责人、杭州绿达电动车连锁有限公司总经理林平介绍，在4月28日—5月10日期…… | |
| http://www.cebike.com/news/html/200504/2005042709573984.htm | |
| 杭州第一家设在超市里的电动车售后服务中心 | 2004/10/28 8:09:07 |
| 在附近的超市里买了电动车，但需要维修、保养时必须跑到该品牌电动车的维修点，有可能距离比较远，很不方便。近日，杭州第一家设在超市里的电动车售后服务、维修中心在欧尚超市正式开张，也就是说，你在这里买了电动车，可以就近享受维修服务。“欧尚超市开张…… | |
| http://www.cebike.com/news/html/200410/2004102808090793.htm | |
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