众所周知，电动车行业在经历近几年的快速成长之后本应步入平稳发展的提升期，而2008年的经济危机却改变了这一发展规律，在发展的余热未尽之时突然遭遇“寒冬”。很多分析人士认为，中国电动车产业出口依存度不高（08年前10个月电动车出口仅40余万辆），不会给行业带来致命性的打击，但国内经济高增长的放缓所导致的大批人员失业将严重抑制消费需求的增长，给电动车市场带来诸多不确定的因素。同样，受经济大环境的影响，2009年的电动车要想取得突破性发展也并非易事，终端销售商也许将成为企业改变现状的决定因素。

　　广东肇庆市端州区飞翔车行总经理霍德峰就是这样一位出色的终端经销商。在行业如此不景气的背景下，他多所代理的广阳电动车，依然保持月销量在近百台。虽然比前几年的销量有多下降，但是下降幅度不大。与其他品牌相比，广阳在市场上的表现依然精彩。对此，厂家也给予充分肯定。

　　广阳电动车在肇庆的经营时间也就是四五年，网络扩展也仅仅有三年时间。这么快的成长速度在二、三级市场并不多见，而霍总却并不这么认为，按照他的发展思路，广阳现在还远没有达到他的要求，未来广阳不仅仅要做好，而且要做到更好，要做到肇庆第一品牌。

　　真金品质立天下

　　依托金阳机电设备的雄厚实力，金阳车业先后被授予中国质量信用企业，重合同守信用企业，旗下品牌广阳电动车被授予广东省名优产品。今天，金阳车业已经成为广东地区电动车生产企业中的佼佼者，500多个经销商，08年产销量突破10万台。这一系列荣誉的获得都源自于金阳严格的质量管理体系，而据霍总介绍，广阳在肇庆的畅销也得益于其高端品质和中端价位

　　在电动车市场越来越成熟的今天，消费者的消费意识同样理智而成熟，摆脱了一贯追求外观设计的片面喜好，转而向注重产品质量的方向发展。“过硬的产品质量和舒适完美的外观设计成为消费者的首要选择，”霍总向笔者介绍，“广阳电动车在这两方面都很有竞争力。”霍德峰经理的话并非是夸夸其谈，单就产品质量来讲，广阳电动车所使用的配件无论是塑件、电机还是控制器等都具有其他产品无法比拟的先天优势。多年以来，广阳电动车的质量经过无数次市场考验，赢得了消费者的口碑和信赖，而消费者的信赖则是产品占领市场的重要因素，广阳在这方面已经取得显著成果。

　　全方位服务赢市场

　　广阳电动车在肇庆的维修网点达十多个，消费者在飞翔车行购车，均可享受免费保养；如所购车辆出现故障，可通过维修服务电话及时联系维修人员上门服务；车辆出现故障更换配件后，还可以申请进行延长保修。据了解，在肇庆能够真正做到全方位服务的品牌专卖店只有飞翔一家，真真正正保障了消费者的权益，提升了广阳在市场上的信誉。霍总说：“此举无疑也是广阳在肇庆之所以能长盛不衰的制胜法宝。

　　目前受经济危机影响，电动车行业出现小幅度下滑，也不例外。霍总在谈到这次危机时说：“肇庆电动车市场也遭遇了不小的打击，销量出现不同程度的下滑，但是我认为有信心就能够战胜困难。目前所遇到的问题都只是暂时的，电动车行业还存在较大的发展空间，节能环保毕竟是消费趋势，只要我们厂商抱团、共同协作，再大的困难也能够闯过去！”目前，对于经销商来说最重要的一点就是努力挖掘潜在客户群，积极开拓农村市场。霍总告诉记者，2008年，他们已经在底下乡镇开了第一家农村销售网点，近一年时间过去了并没有取得长足发展，月销量仅有十几台。状况虽然不好，但是更增加了霍德峰开拓农村市场的信心，他笑着说：“挑战困难是我的爱好。”霍总相信在未来的两年内，农村将成为下一个增长点，真正让电动车从贴近老百姓生活到走进老百姓生活。

　　后  记

　　“真正的经营者，具有出于灵魂深处的坚定不移的信念，具有彻底贯彻正确信念和顶天立地、大无畏的气概，经营者敢于面对一切障碍，正确判断、坚决执行，在风浪中勇往直前”———稻盛和夫（日本四大“经营之圣”之一）

　　霍德峰总经理用实际行动对这段话做出了最好的诠释。在与霍总的聊天中，他的话很朴实，也很积极，我们为这种精神所感动，虽然遇到困难，但是在困难面前永不低头。一种泰山压顶不认输的闯劲再一次让笔者领悟什么是商人的“倔强”，在采访结束后，霍总的一句话道出了自己的态度——变压力为动力，自信打造未来！

抓住机遇 成就梦想——记广东韶关广阳电动车经销商周建明
 电动车商情　唐帅/文

　　每一个企业的发展都是一部极具借鉴意义的奋斗史，其中必然是有着大篇幅艰辛与奋斗、辛劳与汗水的积累。经历波折与起伏是每个企业发展中必然的经历，面对每一次风浪时不同的态度与决策，会在瞬息间决定着企业的命运与前程。金阳车业面对的电动车市场之路也定然不会顺风顺水，好在风雨磨砺了金阳人的意志，铸就了金阳人的坚韧，让他们的思维更加活跃，连金阳的经销们都相信：“选择金阳，便是选择了成就梦想的机会”！

　　｜品牌路｜

　　激励了经销商 打动了消费者

　　品牌，正是因为中国历史的久远与悠长，中国品牌文化在经历了数百年的繁衍、变迁之后，仍然延袭着古国文明的精髓——真材实料，卓越品质。广东韶关韶德车行总经理周建明认为，金阳车业旗下的广阳电动车正是传承了这种精髓，才在品牌的路上越走越顺。

　　周经理对广阳电动车的关注比较早，在一开始下定决心进入电动车销售行业时周建明就开始注意这个品牌了，但当时周建明所关注的其实只是金阳的几款车，对广阳车还缺乏较为全面深入的了解，直到当他亲自走进位于东莞的金阳车业的生产基地，看到企业雄厚的科研生产能力，才知道了金阳车业的发展历程。金阳车业本着“您的满意就是我们的工作标准”的企业宗旨，兢兢业业走品牌战略，全力打造旗下几大品牌，期待与顾客共同实现梦想。金阳不断追求最高质量，并一直坚持“承续超越国际质量”的政策。在产品方面，公司斥巨资进行产品研发，聘用优秀的研发人员，搭配先进的计算机设计软件及全套精密的研测设备进行性能开发、测试、和生产，努力挑战“零损失”，追求顾客满意。不仅如此，金阳还一直把“将品牌推向国际舞台”做为努力的目标，以不断创新、超越自我的精神奉献社会。周建明说：“这些都是打动我的地方，也让我看到了一个有希望的品牌。”

　　周经理在做一个品牌之前，往往会回顾这个品牌在当地市场的历史。他说：“回顾是为了更好的前进，我们应该学会在不断的回顾、醒悟中继续前行；一个优良的电动车品牌是能经得起时间的考验的。近年来，金阳车业大刀阔斧地进行了改进，以新车型的不断导入增强产品竞争力，以占领全国的决心进入韶关市场，我感觉机会来了，想借品牌重视的东风，将广阳发扬光大。”

　　虽然，做广阳电动车仅两年多的时间，但周建明发现，自已进的几款广阳电动车以动力强劲，返修率极低的特点，打动了消费者，月销量保持在近百辆。周经理也将配合公司的促销服务活动，更好地扩大品牌影响力。

　　｜文化牌｜

　　制定好思路 服务上一步

　　二十一世纪的今天，电动车行业的竞争已由宏观战略与微观战术的角逐发展为一种文化的人文的比拼，哪一种文化更为大众所接受，哪一种文化更能引领人们的追求与社会的潮流，那么倡导这种文化的企业和个人都将成为时代的弄潮儿。

　　当初在金阳公司参观的时候，周经理参加了公司组织的一系列针对经销商的会议。金阳公司的领导对广阳电动车的整合及全新的发展战略进行了说明，并重点结合广东市场的特点就销售政策、营销思路及策略、服务及零件政策等进行了全方位的介绍和阐述。这些政策和措施，给了周建明很大的鼓舞，每当回想起刚开始经营广阳电动车时，公司给自己的那种无微不至的关怀与帮助，周经理心里就有股暖流在涌动。

　　周建明感觉到，金阳人对形象店建设的要求是非常严格的，店内外的环境情况都要经过仔细的考查。金阳公司的工作人员教会了他专卖店管理的一些常识，如门头制作的规范、品牌形象墙的规范、人员着装的统一、产品价格标签的完备、产品导购资料的配备、产品展台的布置、工作人员的安排等。周经理逐渐认识到，拿到广阳这一好品牌并不等于成功了大半。拿到好品牌后，还要创建自己的商业理念，赢得别人的信任，让厂家认可，让社会认可，这样自己的事业才能壮大。周经理以前没怎么重视形象建设这方面，自从听以取了金阳工作人员的建议之后，他从软硬件方面改进了改造和提升。首先，在产品出样方面，周经理按车型进行了划分，力争出样全面，分区摆放地整整齐齐，并时刻注意产品和陈列的整洁度，给了顾客更大的挑选余地。其次，周经理适时地配备了计算机，便利了客户资料的登记管理和车辆库存记录。周经理还挑出两辆广阳电动车作为宣传车，打上醒目的宣传语，给自己的员工作为宣传和服务专用。不仅如此，周建明还新购了维修工具和清洗设备，大大提高维修服务人员的工作效率。周经理还想出了一些宣传和展示的标语，制成醒目的幕墙，在自己的店内店外进行展示，工作人员服务展示台的制定，也方便了消费者的监督，赢得了顾客的信任。周经理谦虚地表示，金阳的企业文化教会了自己很多东西，也给了自己许多很好的思路。

　　要想走一条稳定的致富之路，用心做好广阳品牌、拓展自己的顾客群是一条好路。要做到这一点，首先要有事业心和经营思路。周建明自从看了金阳公司的企业宣传片之后，他领悟到了一些新的宣传方法。于是周经理开展了买广阳电动车送好礼的活动，老百姓在得到实惠的同时，自然对广阳电动车加深了印象。“光靠这一些显然还是不够的”,周经理说，“再好的想法如果不付诸实施也只能是空想，宣传的力度再大，也只局限于文化的形式，而只有借助我们工作人员的身体力行才能实施到位。”周经理平时在店里也闲不住，他根据销售记录名单，挑选老用户多的地方，亲自到门进行回访，了解用户的使用情况，有问题的得到了及时的解决。周经理告诉记者，企业必须讲诚信，而经销商也必须言出必行，所谓‘得民心者得天下’。虽然我们没有那样的高度，但我感觉做广阳跟做人道理一样，别人接纳我们，是看中了我们的人品，看中了我们的人格，所以我们不该让他们失望。”周建明说，虽然自己平时下市场时也听到过老用户的一些意见，他虚心地听他们反映问题，并真诚地帮助他们解决问题。在这一点上，广阳人的虚心和大度给了王周建明很大的鼓舞。

　　“我们的工作必须做细，服务的质量一定要提高”，周建明的专卖店还没有做到足够大的规模，但韶德车行里的维修人员比一般人的店里都多，加上刚刚引进的一系列专业维修设备，他的店完全可以被称为广阳“4S”店。虽然称不上金牌服务，但王周建民有决心用自己的细心和诚心来打动消费者。

　　｜看明朝｜

　　广阳豪迈 激情满怀

　　如今，周建明在卖车的同时，不断关注金阳公司的新动向，经历过初开店时暂时的低谷，周建明觉得，一个成熟的经销商不会老是停留在过去的阴影里，而是要懂得总结经验教训，挺起胸膛，勇往直前。而金阳公司的一系列对经销商扶持的政策和思路也令他很感动。“有思路才有出路”，多少年坚信的一句话，在王周建明经营广阳电动车时得到了证明。虽然只有短短两年多的经营期，市场局面初步拓开，周建明承认现在自己的实力还不算雄厚，但他认为做事要有方向感，要有奋斗的目标，眼光要高一点，思想要远一点，要有激情，“我相信广阳在韶关一定会激流勇进、一路高歌的。”

　　广阳的到来让人们期待了很久，我宁愿相信广阳会越挫越勇，肯定执著，坚持到底，因为我始终相信“梅花香自苦寒来”，风雨之后必见彩虹。