成功源自对品牌的信赖——访广东湛江市赤坎区浩威车行黄总
 电动车商情 唐帅/文

　　“金阳车业是一家遵循企业经营逻辑行事的企业，他们在传统的组织体系基础上，用心培育着一套企业文化体系。我坚定地认为特定的企业需要特质的文化来支撑。”广东省湛江市赤坎区浩威车行黄总在经营广阳电动车之前就对金阳公司的文化有着特定的理解。正是这种理解使他用心经营着广阳品牌。黄总说：“我一直销售广东板块的电动车，一般不做其他版块的车。但选择广阳电动车的原因主要是被其工业化精神和企业文化所吸引，我看重的是金阳强大的技术实力及市场潜力。公司推出的广阳电动车，在塑件的坚硬度、烤漆的亮丽度、电机、控制器的研发跑配置有了质的飞跃，我们可以看出金阳正着力打造更加耐用的电动车。正是对金阳的信心，让我感觉到有责任将广阳品牌在湛江地区发扬光大。”

　　走进浩威车行黄总的办公室，最引人注目的是醒目的浩威“四气”精神：必胜的志气、蓬勃的朝气、开拓的锐气、高昂的士气。黄总说浩威的“四气”都是从金阳的企业文化中总结出来的，浩威人是这样说的，也是这样做的。

　　产品 开拓市场的拳头

　　有过硬的品质，才有过硬的产品，这是金阳人不变的信念。黄总回忆，当初自己最早从事的是摩托车的修理工作，后来随着湛江地区禁摩行动的开展，黄总感觉如果继续从事摩托车行业的工作一定没有发展前途，于是他就就开始留意电动车行业了。当他积累了一定的资金和经验之后，开始一心一意地经营起了电动车品牌。直到他的浩威车行达到了一定的规模之后，一个偶然的机会，黄总接触到了一个广东本地电动车企业—东莞市金阳车业，他立刻就被金阳公司博大的企业文化吸引了。黄总通过进一步的考查得知，金阳公司依靠科技进步，不断增加产品的科技含量，逐步建立起了完善、高效的技术创新体系，遵循“制定基于客户，需求为导向”的产品开发决策，树立“客户体验”的意识，与用户进行全面的换位思考。在产品开发过程中构筑用户关注的质量、成本、适用及一致性的企业产品战略方针，同时把完美的企业形象、完美的产品品质、完美的服务质量展现给每位客户，并不断地超越自我，积极进取，努力开发时尚经典、领先潮流的精品。这些给了黄总很深的感触。后来经过厂商双方的接触和相互考查，金阳公司认为，浩威车行不论从经济实力还是经营思路上相比别的专卖店都更胜一筹。而黄总也看中了金阳产品的品质，因为他相信一流的企业必定能生产出一流的产品，而一流的产品必将一定能成为开拓市场的拳头。于是，黄总与广阳结缘。

　　战斗力 占领市场的信念
　
　　黄总说，虽然市场竞争激烈，广阳品牌在湛江的影响力还没有形成。但刚开始经营时难度却不是很大。尽管如此，黄总并没有放松品牌的宣传。

　　要保持开拓的锐气，就必须有底气，而要有底气就必须对品牌有一个深入而广泛的认识。黄总首先要做的就是将金阳的企业文化和有关的电动车常识、营销理论、传达给自己的员工。

　　黄总认为，作为一个成功的商人，必须要审时度势、深谋远虑，既有长远的战略目光，又要有把事物剖析开来、分析透彻的缜密心思。电动车行业风云际会，市场竞争激烈程度与日俱增，这是一场比理念、比实力、比韧性的战争，谁能独领风骚，答案见仁见智。黄总树立了长远的目标，以湛江赤坎区为中心展开宣传工作，力求做到最好。

　　令黄总最欣慰的是，金阳公司实力雄厚，对品牌宣传也最重视，自己搞宣传时，公司自然给了很大的支持。金阳公司郑总和黄总的年龄差不多，经常和他进行沟通交流，教给他很多营销方法和技巧，黄总将学到的东西再教给员工和乡镇经销商。金阳公司要求员工是开放和包容的，能够结合岗位要求，不断扩充知识、丰富知识面、完善知识结构、掌握相应的技能以及做人做事的道理。对于这一点，黄总非常赞同，是学习造就了一代金阳人。无论是员工培训，还是和网络职工交流，黄总总能以超常规的思维给他们理清思路，让他们领悟到更好的营销技巧。黄总还十分喜欢听成功学大师陈安之的课，从中学到很多的技巧，这些技巧让他在经营广阳品牌的过程中屡试不爽。团队 开拓创新的源泉

　　金阳公司的四个用人标准是：忠诚、能干、肯干、进取。黄总对浩威车行员工的要求也是如此，这使他在经营和服务的过程中得到客户的一致认可。

　　黄总认为，为人诚信就能被客户认可，目标就能实现，所谓“精诚所至，金石为开”。消费者到浩威车行选购电动车，工作人员总是以实情告诉消费者。哪些车动力强大，哪款车续行里程长，哪款车外观不怎么好等问题，从来不欺骗消费者，而是让他们自己试骑比较。工作人员从来都是耐心等待与指导，直到顾客选出自己满意的电动车。

　　黄总对售后服务的要求是非常严格的。因为仅仅把车卖出去绝不是一项业务的终结，用户满意带来的影响力这比卖出一件产品重要。在很多的品牌厂家越来越重视售后服务的今天，黄总对广阳电动车的服务承诺绝不亚于其他品牌。免费更换小配件，他做到了;服务到家，主动上门，他做到了；服务人员工作态度积分与客户好评激励制度是他的创新。

　　正是源于浩威车行的诚信和进取的精神，再加上金阳车业优秀的产品品质，广阳电动车在湛江赤坎区已遍地开发，月销量已经达到近百辆，这对于一个初来乍到的品牌不得不说是一个奇迹。而且黄总另辟蹊径大胆开发乡镇网络，目前已经达到10多个，浩威车行还多次被金阳公司授予特殊贡献奖。这是执着的金阳人付出得到的回报。

　　在浩威车行，还留意到这样一条温馨的标语：“车行就是你的家，把车行当成你的家，因为车行是实现人生的平台。”黄总说，结缘广阳电动车，给他带来的不仅是财富的增长，更重要的是让他明白一个道理：面对机会要果断坚决地抓住，一旦错过就很难再有。抓住机会就给自己带来了希望，给员工带来了信心，一份稳定舒心的工作。我们的“小家”融入到金阳的“大家”，同心合力就能把广阳做得更好！

　　黄总说，他下一步的目标是，建立更多的广阳电动车乡镇分销网，将浩威和金阳公司的文化融为一体，将更好的产品和服务带给更多的消费者。