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如何提升客户对品牌的忠诚度?(一) | 2005/2/20 10:48:47 |
在“渠道为王”的今日,决定企业成败的关键因素已经转移到渠道——客户(经销商)身上了。那些对企业而言,具有战略意义的客户通常又称为“大客户”。这些大客户往往具备相当强的实力和影响力,同时也占据了大量的市场份额,他们对企业的重要性不言而喻。为更…… | |
http://www.cebike.com/news/html/200502/2005022010484785.htm |
如何提升客户对品牌的忠诚度?(二) | 2005/2/20 10:48:07 |
大客户经理良好服务还包括服务态度,回应客户需求或申诉的速度,退换货服务等,让客户清楚服务的内容以及获得服务的途径,这是建立客户忠诚度的最佳方法。毕竟,现在的客户是越来越理性,也越来越挑剔。优异的产品质量当然是一大保证,但是所有的产品都避免不…… | |
http://www.cebike.com/news/html/200502/2005022010480781.htm |
创新营销模式积极应对客户流失 | 2005/1/11 15:28:21 |
对许多企业来讲,年末到春节期间是业务人员离职、跳槽的高峰期。而骨干业务人员辞职往往导致客户流失。这种现象的出现是因为企业采取的是“狩猎”式营销模式,也就是说销售人员自己去追踪客户,打着大象吃一年,打着耗子塞牙缝,打不着就硬扛。 具体地说…… | |
http://www.cebike.com/news/html/200501/2005011115282182.htm |
德国SFC上市燃料电池 售量已达数百客户 | 2004/5/12 8:51:38 |
德国Smart Fuel Cell AG(SFC)在2004年5月5日于美国弗吉尼亚州开幕的研讨会“Small Fuel Cells 2004”上宣布,该公司已经向数百家特定客户出售了燃料电池。该公司提供的产品的是平均输出功率为25W的便携…… | |
http://www.cebike.com/news/html/200405/2004051208513857.htm |
大客户销售中的全脑博弈(一) | 2005/4/25 15:21:03 |
圣路可商务咨询公司研究发现,拿下大客户,并不全是因为销售顾问的专业力量(左脑)在起最后的决定作用。那么右脑感性的作用力量到底有多大?如何应用? 多数人无法区别这两个等式的不同: 6+2=8 8=6+2 作为销售行为培训的研究者,我…… | |
http://www.cebike.com/news/html/200504/2005042515210331.htm |
大客户销售中的全脑博弈(二) | 2005/4/25 15:19:40 |
理解对方的处境,从而调整自己的销售行为需要的是右脑能力。 三、销售顾问的左脑实力 1.对大客户的所有问题都透彻了解 训练一个卓越的高级销售顾问,尤其是训练其左脑实力并不难。现实中,企业大量的培训资源都集中在了销售顾问的左脑部分,比如提…… | |
http://www.cebike.com/news/html/200504/2005042515194081.htm |
成功会议十步骤 把握与潜在客户的销售机会 | 2005/2/24 14:06:09 |
许多企业家在开办及经营公司的过程中会面临一个常见的挑战——他们与潜在客户的第一次销售会。即使日常的业务会议对你来说已是驾轻就熟,你仍会发现要想把握好与潜在客户的新推销会并且实现面对面的销售要求掌握一系列不同的战略和技能。 这里关于成功会议…… | |
http://www.cebike.com/news/html/200502/20050224140609103.htm |
如何提升客户对品牌的忠诚度?(一) | 2005/2/20 10:48:47 |
在“渠道为王”的今日,决定企业成败的关键因素已经转移到渠道——客户(经销商)身上了。那些对企业而言,具有战略意义的客户通常又称为“大客户”。这些大客户往往具备相当强的实力和影响力,同时也占据了大量的市场份额,他们对企业的重要性不言而喻。为更…… | |
http://www.cebike.com/news/html/200502/2005022010484747.htm |
如何提升客户对品牌的忠诚度?(二) | 2005/2/20 10:48:07 |
大客户经理良好服务还包括服务态度,回应客户需求或申诉的速度,退换货服务等,让客户清楚服务的内容以及获得服务的途径,这是建立客户忠诚度的最佳方法。毕竟,现在的客户是越来越理性,也越来越挑剔。优异的产品质量当然是一大保证,但是所有的产品都避免不…… | |
http://www.cebike.com/news/html/200502/2005022010480722.htm |
与大客户保持持久关系的秘诀 | 2005/1/25 15:51:46 |
大客户销售是渠道管理中的经典课题,如何维持和发展与大客户的关系呢?简单的说,厂家大客户经理只须做好一件事:花80%的时间和精力去研究如何满足20%大客户的需求,这种满足客户需求的方法应该是独一无二的,应该是难于被对手模仿和超越的。 …… | |
http://www.cebike.com/news/html/200501/2005012515514683.htm |
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