专业术语怎么提炼？想象把产品分解后是由哪些零部件组成的，然后在网上相应的搜索一下，马上都有大把的信息可以用。举个例子，电动车是由什么零件组合的？无非是电池、控制器、电机、充电器、车架、塑件等，搜索一下电机，会搜索到很多电机制造工厂，点击会找到很多专业术语，“磁悬浮”、“变频”等等，再把这种思维继续延伸，电机是由什么零部件组成的？线圈绕组、磁钢、定子等，再搜索一下“磁钢”，会看到磁钢厂家介绍自己的产品用的什么材料、有什么特点（稀土永磁硅钢片，32毫米组，消费者会去跟你争论对和错吗？不会，因为他不懂）；再说塑件，大多数人只会说壳子很硬、很结实，但这样讲会让消费者觉得产品的科技感不强，不容易把价格抬起来，如果换个概念，用“ABS防暴工程塑料”来诠释是不是更好呢！所以语言的组织是很重要的，它决定了销售的产品够不够“份量”，即使顾客走掉，到了其它竞品的店，他也会问些很奇怪的问题——“你这个电机是不是32#磁钢”、“你的线圈是多大的”，这些问题往往别人是没办法回答的，因为你是有“预谋”的，别人是没有准备的，你的成功机率自然就提高了。

　　顾客的体验是什么？中国有句古话叫耳听为虚、眼见为实，只有单薄的词汇和概念，不能让顾客从理解的层面转化为看得到、摸得到、感受得到、联想得到，也就很难信服。所以，在提炼出概念、词汇后，一定要设计演示方法，说简单点就是将相同的东西卖出不一样的感觉。这里也举个例子：电机锁很多车上都有，如果我们都只是轻描淡写的提到它，那就不存在差异了，所以我们要设计差异化道具，比如从维修店买一些旧的电子锁，在讲解的时候顺势将我们的电机锁和买来的电机锁放在一起对比，差距立马就出来了——我们的蹄块丰满、蹄铁厚实、锁版硬朗……让消费者一眼就能感受到产品的优势。很多经销商在介绍塑件的时候，会拍打面板或站在大板上，实际上也是这个目的；比较力度时，我们可以拿根铁丝，将两台车对拉，一下子就让顾客感觉到了，因为对比的效果太直接了。

　　上面提到的一些方法，希望能给大家一些启发。做厂家很苦，做商家也很苦，但是只要我们勤思考、多尝试、善总结，总会找到破解办法的。