市场分割第六招：情感深一点

　　近期的钓鱼岛之争，如果电动车非名牌能打出：“钓鱼钓是中国的”“拒绝日本人购车”等宣传标语，一定能赢得爱国之士的好评，因为这已经上升到爱国情感层面；还有2001年中国驻南斯拉夫大使馆被炸，中国人正准备抵制美国的可口可乐时，精明的可口可乐在北大门口拉起一条横幅，写道：“可口可乐永远与中国人民站在一起反对强权”，赢得了国人对可口可乐的爱戴。

　　蒙牛航天事件，提出“蒙牛永远与祖国和人民站在一起”支持中国航天事业。

　　对于电动车非名牌之所以是非名牌，除了一款冷冰冰的产品，其它什么都没有。产品也好，品牌也罢，就像人一样需要注入情感。

　　如普通的郎酒，但注入情感之后就不一样了，神采飞扬，红花郎，感觉就不一样了；蓝慧国际高乃龙认为，赛利特电动车，注入情感就不一样了，中国电动车诚信专家与领导者；洋河蓝色经典，中国梦，梦之蓝；非常可乐，中国人自己的可乐；孝敬爸妈脑白金。

　　市场分割第七招：服务狠一点

　　通过对自己的狠，体现出对顾客的无微不至。电动车非名牌要抓住服务的优势，除了做好“三包内”服务，还要做好“三包外”的增值服务。如绿源电动车的20项免费服务、亲情服务、微笑服务等。

　　电动车行业的本质是3分产品，7分服务，尤其可见服务的重要性，海尔的成功是读懂了中国人对服务的期望及要求。如家电行业，别的品牌质量太好，基本没有跟客户进行服务的机会，因此，也就逐渐的被别人忘记，而消费者反映，海尔就是好，一打电话，人家就到。所以海尔的产品设计是存在一定的缺陷率的，通过服务来弥补，否则，他庞大的维修队伍没事干，也就体现不出海尔的人性化服务了，你认为呢？

　　雅迪、爱玛分别通过国家级四星级服务认证，并建立了雅迪客户技术服务中心、爱玛4S服务中心，未来，电动车行业在拼产品力时，更要注重拼服务力。

其实，服务就是机会，服务就是机遇，服务创造价值，服务创造品牌，服务带动销售。因此，电动车非名牌要把服务上升到企业战略的高度，服务不再是一个售后服务部门的事。

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