客户管理
1、与客户往来必须为书面形式,防止扯皮事件发生,影响合作。2、加强对客户培训与引导,使其经营理念与企业发展同步。建议设立“经销商金钻伙伴俱乐部”,使经销商有归属感。3、加强对渠道控制能力,建立渠道信息反馈制度。4、对新老网点客户(1)针对新老客户制定半年期的市场推广计划,将其培育发展壮大。(2)对新客户连续3个月进行渠道政策支持。政策支持形式可根据实际情况而定,如广告、促销、特价车、开业广宣品、达量返利等。(江苏爱德森机车制造有限公司营销总监 张录强)