中国有句古话酒香不怕巷子深，在今天市场经济激烈竞争的大环境下，已经显得不合时宜，有优质的产品但产品知名度不高，产品返修率小但服务冷淡，无疑会使企业得不到大的发展。制造业追求产品专一，使企业在市场中做精变强毋庸质疑，但忽略服务也难有更大发展，品质与服务两者关系相辅相成，优质的服务是企业品牌不断延续的一种无形力量。

　　易尔通公司秉承“质量为本，服务至上，诚信协作，科技创新”的经营理念，坚持“精良选材，精工制造；精细管理，精诚服务、精心完善、精益求精”的质量方针，不断开拓、进取，为客户提供优质的产品和服务。始终坚持将质量与服务放在同等重要的地位来对待。在步入旺季阶段，企业不只是一味的追求销量、保证品质，而是认为在旺季更要注重产品服务，为企业解除后顾之忧。

　　旺季，质量与服务并举

　　企业在面对销售旺季，最为注重的是销量，因为这是体现旺季最为直观的一个标杆，也是企业在面对市场竞争中提高产品市场占有率和利润率的一张成绩单。所以形成了一种“旺季做销量，淡季做服务”的营销模式，但是面对残酷的市场竞争，这种大众化的模式已经无法使企业在竞争中获得优势，当客户认同你的品质之后，那么服务就必然成为提高客户忠诚度的一个重要因素。对于配套性企业来说，客户忠诚度是促进企业发展的一个重要因素。

　　“旺季做销量更要做服务”，这是易尔通在旺季中采取的特殊的营销方式。企业认为产品的成功销售并不代表着最终的成绩，如果在旺季销售的产品品质与服务无法得到客户的满意，那么只会给企业平添后顾之忧，并且销量越大忧患就越大。易尔通步入行业常规旺季之时，除了更加重视产品质量，更多的是重视产品的服务，质量与服务并举，为旺季销量的创优奠定了坚实的基础。

　　精心准备，细致服务

　　易尔通所生产的控制器，是电动车四大件之一的核心配件，对电动车的安全运行起着重要的作用。控制器是否安全决定着电动车在骑行过程中，操控的灵敏度与安全性能。虽然企业生产的产品并不直接面对消费者，而是提供给电动车整车厂，但是易尔通在研发生产阶段前就充分地了解与分析了消费市场上所反馈的电动车品质问题，不断完善产品品质，精心研发更适合消费者安全骑行的电动车控制器，为旺季的到来做好备战，服务意识从源头抓起。

　　把握商机，跟踪服务

　　行业的常规旺季带来的是一系列产品的高销售期，包括整车及各大配件企业。对于易尔通来说，每一个旺季都是企业所面临的商机，能否把握机遇充分提高市场占有率，取决于客户对产品品质的认同，以及对满意服务的认可。服务很简单，但是持之以恒做好服务却很难，易尔通在旺季销售期对客户的每一单交易都做好跟踪，为合作客户提供全程服务，为任何环节所出现的问题提供及时的解决方案，也为杜绝问题的再次出现做好备案工作。