8、千变万化
方法:货品摆位经常依据销售走势及货品结构灵活移动,不断摆出新意。
目的:A、依据不同货品,不同时段顾客的需求变化灵活调整货品位置,以提高效率,创造更好的业绩。
B、提高店铺陈列的灵活多样性,经常有“新”的感觉。
9、一尘不染
方法:A、随时留意样品是否清洁;
B、检查天花板是否有蜘蛛网,地板是否有纸张或挂牌及包装袋等;
C、凡是顾客会经过、看到的地方,都要打扫干净。
目的:A、维护店铺形象;
B、令顾客流下良好的第一印象;
C、给顾客一个舒适且一尘不染的环境,是我们的责任,也是吸引顾客进门的一项法宝。
10、二八原则
方法:卖场必须注意20%主打货品的陈列(最多三款),尽量以最少款式,配以重点推广方式,缔造最高业绩。
目的:A、将畅销货品摆在最显眼的位置,以吸引客人;
B、店内3大类款式应占销售总量的80%左右,换句话,以最少的款式做最多的销售。
四、陈列色彩
从整体上看,颜色永远在视觉上占主导地位,货品陈列是按色块组合原则进行的。目的是使产品更丰富且具有视觉冲击力。不同的颜色有不同的语言诉求。颜色代表的含义: 电动车代表的是一种人格和气质的体现,第一印象多依赖于视觉效果,以下的色彩象征表现为感情形式,我们可以根据顾客不同的气质、体形来帮助顾客挑选合适的车款。
2、色彩的特性
1)色彩的前进或后退性;2)色彩的膨胀或收缩性;3)色彩的补色原理。
3、色彩的对比
1)色相对比:两种不同颜色并置时所产生的对比。色相对比中三原色的色彩对比是最强的,即:红与蓝的色彩对比,蓝与黄的色彩对比,黄与红的色彩对比;2)明度对比:同种色相的颜色,由于明暗差别而产生的对比;3)纯度对比:一种鲜艳的颜色和带灰的颜色形成的对比。纯度高的颜色(鲜艳的颜色)有前进、膨胀、刺激的感觉;纯度低的颜色(含有灰色成分的颜色)有后退、收缩、灰暗的感觉。
4、流行色
1)在一定时间段,一定地理区域范围内,人们经常使用的颜色,且很喜欢用的颜色称为流行色;2)流行色有着周而复始的周期变化规律,但这种转换绝不是简单的重复;3)流行色往往以双色调和为主色调,并与点缀色相互变换,使其更丰富多彩而充满魅力;4)流行色的灵感大多来自美好的自然景物的启迪;5)流行色结合流行图案,流行款式进行综合设计;6)流行色能反映社会的变化状况。
5、色调
一幅由各种色彩组成的作品,如果没有一个统一的色彩倾向,就像音乐失去了调子变成噪音一样。同样道理,陈列中的角色也要有个调子,不然色彩就会失去强烈的感染力。色调的组成是复杂的,一般情况是从色相、明度、纯度及色彩的特性等几个方面区分色调的。 色相上可分: 红调子:一组颜色中,红颜色的比例最多。 橙黄调子:一组颜色中,橙黄色或橙色和黄色占的比例最多。 玫瑰色调:一组颜色中,玫瑰色占的比例最多。 明度上可分 高明度色调、中明度色调、低明度色调和暗色调。 纯度上可分 浅灰色调、中灰色调和灰紫色调。 实际上,无论色彩如何变化,它的色调不是倾向冷色,便是倾向暖色。如红、黄、橙使用较多的一组颜色,它的调子便是暖调;如蓝、绿和紫色使用较多的一组颜色,它的调子便是冷调。但必须注意,冷调或暖调并不是全部用冷色或暖色构成,它必须冷中有暖,暖中有冷,冷暖色调要通过对比才能取得更好的色彩搭配效果。
6、色调的实际应用
1)光谱色彩排列: 白、灰、黑和褐色排在紫色后面,给人雨后彩虹,有亲切感。2)色彩的明度排列 同一平面的横向排列可采用明度由高到低或由低到高,纵向排列把明度高的放在上面,明度低的放在下面,增加稳重感。3)色彩的纯度排列 车款色彩呈现同一色调,但纯度差别较大且有高低的区别时,按照色彩纯度从高到低或者从低到高排列。4)的冷暖陈列 展示品具有冷暖两个特别明显的倾向时,可采用冷暖的对比陈列,冷色和暖色分开,增加对比感。暖色区和冷色区的陈列不要杂乱,分别按明度高低排开。
五、陈列维护
1)门面 1、招牌保持干净,完整,晚上打亮,定时进行清洁;2、有户外灯箱的,应日夜打亮,每天保持洁净;3、门口促销pop挂牌保持对称,整齐,关店后取下;4、门口地板胶垫保持位置端正,有损坏应立即更新。
2)橱窗 1、玻璃必须每天清洁并保持干净,不可有灰尘,污渍;
2、必须每天清洁并保持干净,不可有杂物堆放;
3、挂画或道具必须保持原样,有损坏应立即修补或撤换;
4、灯光日夜不可熄灭,光线必须照向画面及样车;
5、展示的车辆必须打蜡,把产品最好的一面展现给消费者。
3)店堂 1、车要保持干净,经常性触摸的部位较脏时应及时清洁,根据店堂所处位置、灰尘的多少,人流量的大小,每天清洁1-2次;2、样车按陈列标准数量放置,颜色顺序从外到里由浅到深放置,做到色调整齐、统一,搭配合理,车架方向统一;3、销售过程中应尽量把样车卖出,然后立即补上;4、销售当中,被顾客弄乱的陈列品、促销品、宣传页,必须立即恢复原状,保持店堂形象;5、污渍货品或是次品,不可置于店堂内,若有小毛病,如油漆缺陷等,在修复后方可在店堂展示;6、所有样车价目牌必须整齐(统一置于车前筐内)、价格准确,海报陈列须干净、整齐、发现破损、缺漏应立即补换。 4)收银台 1、收银用品必须摆设整齐;2、非常用物品置于收银台下方,台面上禁止乱放杂物;3、收银台每天开铺前打扫干净,台面须保持无灰尘。
六、店堂整体卫生的维护
1、每位员工都有责任随时拣起地上的垃圾,保持销售过程中地面的干净;
2、灰尘和污垢要及时擦洗干净;
3、垃圾桶须保持干净,及时更换垃圾袋;
4、要及时抹去镜、钢架及玻璃上的手印。
七、店堂清洁
1、擦玻璃使用玻璃清洁剂(每天用);
2、地砖可采用廉价且去污强的“去污粉”等清洁剂(大清扫用);
3、不锈钢可采用去不锈钢污渍强的清洁剂(选择用);
4、门口和招聘的招贴板可采用洗衣粉、去污粉等清洁剂(大清扫用);
5、对顽固污渍,如双面胶污渍,可采用香蕉水和汽油等(选择用)。
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