除传统的活动造势外,其选择是以点带面的形式。主要是两个活动:5折商品提前收藏活动,和“亲品牌,赢红包”活动。前者比较常规,不必细谈,后者是个比较别致的活动,与网络游戏相结合。参加者点击进入后,选择自己喜欢的品牌,点一下,然后自己和品牌小人会跳到空中,每点击一下空格键或鼠标,就会亲一口,多者可获得红包。在光棍节的背景下,这一主题让众多光棍们从虚幻的游戏中获得短暂安慰。目前最好的宣传推广渠道,无疑为网络工具,而网络工具,最好的载体是整合各种互联网资源,共同发力。
发动全民战争
淘宝和天猫作为电商平台,类似于大型集贸市场,他只出租门店和摊位,制定规则,提供促销工具,但并不参与每个企业的具体销售。这种模式的优势是可以尽大限度地发挥各家企业自身的优势,让其“各自为战”,从而带来淘宝天猫销售额的整体提升。
宣传方面,淘宝天猫与众商家具有以下“分工”特征:淘宝天猫负责整体狂欢节的品牌推广。创意表现“天11双来了”。其投入广告的范围,有地铁站站台广告纸媒等。数万家商家各自利用自己的渠道和资源,来为“双11”造势,众人拾柴火焰高,让天猫自身在不必要投入太多情况下,取得战争的巨大胜利。
千方百计方便客户
天猫动员了优衣库、鄂尔多斯等300多品牌线下3万门店作为天猫双11的“试衣间”抱团加入。线下品牌参与线上线下互动,即用户在实体店可通过扫码等方式下单购物,开启了O2O(从线上到线下)首次真正融合。今年一个重要的趋势是线上和线下的联动,除了对于电商链条中物流环节的重视之外,最大的特点是将线上购买和实体店提货相结合,减少物流成本的同时,最大限度挤压购买力,尽量消除双11带来的实体店购买力透支。今年双11移动购物占总体购物比重加大。整个手机淘宝客户端的成交总数一天突破60亿,手机淘宝总访问人数将突破1.2亿以上,手机淘宝的成交比数已经占到“双11日”当天整体成交笔数的20%,而去年这个数字大概在5%左右。
移动电子商务可以实现随时、随地、随身的购物,而且定位和LBS可以链接线下实体,而扫描、拍摄的功能,比如扫描二维码,可以进行商品的匹配和搜索,甚至还有通讯功能和传感功能,方便了客户采购。
做带头大哥的好处
“双11”大促是由淘宝商城率先发起的,其它电商平台商家对此是既恨又爱,恨的是为什么不是自己率先发起,爱的是想弃之而不能,眼见天猫在一个公众的“节日”里取得了这么大的销售业绩,包括京东、国美、一号店等众多平台电商也不甘冷落,纷纷跟风,加入到“双11”的促销大潮中去,要分一杯羡,使“双11”成了一个“法定”一样的节日。
淘宝、天猫当带头大哥有点累,但收益也是巨大的。
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