绿源人性化服务主要包括24小时金牌上门服务，20项终身免费更换项目，第三责任险，全国联保，短信提示等。据了解，绿源除了一对一的解决这些售后问题，通过统计分析，还提出了一些一对多的解决方式。如针对24小时上门服务遇到的最大的问题——补胎，绿源推出了自补胎，360度瞬间修补，延长轮胎寿命；针对售后中经常遇到的丢车问题，绿源加紧了防盗技术的改进，如磁玛电机防盗锁、射频防盗技术、ID卡防盗锁，甚至推出了人车双保险等。解决了用户骑车的后顾之忧。
20项终身免费更换项目涵盖非常广，胡经理说：很多人对于一些小隐患都不重视，其实里面蕴含着一定的危险，我们想通过这样一个免费的服务，来吸引大家更换这些小零件，帮助消费者达到安全久远的目标。当记者问及，因为是免费那公司这方面的损耗会不会比较大，胡经理回答：“只要是值得的，是对的就行。”这让记者很意外。
立足现在 创造美好未来
奋斗路上 活力全开
“奋斗路上，活力全开”，这是绿源的最新标语，也因为年初偶像王力宏加入代言而使绿源充满朝气。绿源董事长倪捷接受采访时表示：如今，绿源正处于二次创业的奋斗路上，巧合的是，电动车已成为很多消费者奋斗的重要工具之一，同样的，绿源的产供销系统公司化改制成功，很多配套商、员工、经销商正全力创业，努力奋斗。所以，在二次创业的奋斗路上，绿源将以澎湃的激情实现活力全开。另外，绿源也希望为消费者提供优质的产品，优良的服务，为其在奋斗路上解决后顾之忧。同时，绿源航母将为经销商、配套商、员工等合作伙伴的奋斗提供稳固保障。绿源航母准备扬帆远航，愿意和所有伙伴一起携手共赢。
国外消费者
另外，面对现今出现的环境问题，国家提出城镇化建设等，将会推动中国电动自行车行业更进一步发展。当然除了需求旺盛的国内市场外，国外市场的需求也在不断上升。倪总在采访中说，“全世界都对电动自行车行业充满期待。中国的企业具有先发优势和产业优势。随着国外需求的上升，中国有望成为全球电动自行车的零部件供应基地，从中分得一块更大的蛋糕。”
这也暗示着，目前绿源电动车公司已经开始对国内外两个市场实行两手抓的战略。一方面，进一步关注中国市场，逐步提升产品层次；另外一方面，致力于为海外高端需求进行产品研发。
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