2.建立有效的沟通平台
解决了诚信的问题,沟通就变成了关键。人与人需要沟通,厂商若想实现合作也必须实现有效沟通,毕竟“天下没有不能谈的事情”,沟通畅快必将加速双方了合作的进程和双方关系的巩固。
具体思路:
1)定期或不定期的召开全部经销商大会,一方面是企业信息传达,一方面是经销商反馈。经销商聚一块不容易,厂家一定要重视商家的建议和反馈;另外组织经销商“圆桌会议”,互相沟通“取长补短”。
2)定期或不定期的召开区域性会议如大区会等。开区域性会议能针对区域性问题进行针对性解决,以便实现因地制宜,一商一策,一地一策,对药治病。
3)构架完善的厂商沟通方式。在沟通方式上尽量实现多元化渠道沟通,除了会议之外,像董事长信箱、绿色通道、经销商专区、经销商BBS等多渠道接受经销商信息。
4)在政策和信息传达上进行监控。很多政策和信息是通过市场业务人员的口或手告知商家的,厂方应有相关部门或人员进行核实,并且商家进行反馈。
3.厂商协作助商突破成长瓶颈
罗马不是一天建成的,商家也不是一天长大的,成长的过程中殷切需要厂家的精心培育和呵护,但不是纯“保姆”式的关怀,在厂家的帮助下商家必须实现“自我成长”,“自我提升”“缺嘛补嘛”。
具体操作上:
1)厂家前期对商家进行足够的支持,使商家活下来。在太阳能行业,往往存在这种现象“招商容易养商难”,这就要求我们厂家进行合理的支持帮助。
2)定期或不定期开商家培训会或者商家培训班。厂家可将自己多年的经验进行总结和整体,系统的将这些知识和经验以开班的方式授予商家朋友。
3)商家自己参加专业的培训班或者相关课程以及私下里的学习和阶段性总结,实现按需学习,自我成长,自我突破。
最后,愿各行业内厂商之间的关系更加和谐融洽,共同开创属于自己的明天市场! |