技术支撑
足够的信心是不足以支撑起企业发展的命脉的,而对此,欧阳车业明白:技术是第一生产力,是企业核心竞争力的支点。让我们看一下欧阳车业在技术方面的努力:欧阳车业生产的助力车采用日本“数字PTC点火技术”,使整车启动真正做到“一触即发、一点就着”,使整车在-10℃以上的气温条件下一次性100%启动成功,清脆的点火以及动感的马达声让你尽享驾乘的快感;另外,欧阳车业生产的助力车采用了全直流供电,而且此供电方式贯穿到了车子全部的电气零部件,打破了以往的交流或半直流供电方式,让稳压器长期处于恒压状态,对电器件起到了很好的保护作用,减少了零部件的更新,延长了整车的使用寿命,降低了消费者的使用成本;而且,欧阳车业的产品在搭载原装直流供电设备的同时,车上还搭载了台湾升慰化油器,使启动更加流畅,且经过无数次的冷库实验,确保了车子的省油性能,使欧阳车业的产品较同类产品省油30%,而且欧阳车业独家拥有自主研发的生产设备,量化生产,实力雄厚。
质量与服务双行
欧阳车业采取了类似德国宝马机车采用的生产岗位责任制,将产品质量落实到个人,即如果产品质量出现问题,首先找出该问题产品的生产环节,再通过环节找到相关的操作人员,将责任落实到此人。这一监督得到很好的控制,环环相扣,让产品“出生便是完美的”。当然,公司奖惩分明,严于律己。而这种严谨的工作态度与质量监控方式赋予了欧阳车业强大的品质保证。
而说到服务,每个企业都会将其列为企业发展的有力保障,丝毫不敢马虎。而对欧阳车业来说,其“大服务理念”与“服务先行”的理念可谓“双剑合璧”,真正做到无私与人性化。“大服务”理念是指欧阳车业可以提供本公司之外其他公司的售后配件产品,也可以说是超范围服务,做到“想客户之所想,解客户之所忧”,也许这种服务是其他企业所不能接受的,但欧阳车业却以一种无私的态度去尽可能的化解客户的困难;“服务先行”是指服务标准可“超支”。举个例子来说,如果客户向欧阳车业要300元的货,那么公司可以发给客户1000元的货,而对于剩下的货款,客户可分期打回欧阳车业。欧阳车业可以将成本提高,而这一切全是为了做好对客户的服务!欧阳车业深知“舍得”两字的内涵,公司的付出换来的是优良的企业口碑与形象,而这种无形资产往往是企业成功与否的关键!
管理跟上
欧阳车业孙总认为:没有管理是管理的最高境界,而管理很大程度上影响着企业人脉与文化的聚合力。“企业的发展就像滚雪球,雪球中心如果过于松散,那么,雪球在越滚越大的同时也面临着滚散的危险!”欧阳车业实行制度化与人性化的结合,与太极拳的“刚柔并济”相似,制度不外人情,类似于公司给员工保险买单等的人性化关怀透出了欧阳车业“以人为本”的企业内涵,如此发展,员工还有谁去计较,有谁去抱怨?一个好的氛围形成了,那么公司的发展也会在众员工的齐心协力下不断壮大!
于内,欧阳车业以人为本,用不断创新的状态一直迎着困难前进,对外,欧阳车业用真诚与无私关怀着客户。在充满希望的春天里,欧阳车业正播下一粒粒希望的种子……(王炳涛) |