一个企业的长久发展，质量是唯一的不二法则，是企业生存的根本。常州速卡迪车业有限公司自2000年建厂以来，一直注重品质管理，视产品质量为企业的生命。公司在配套件方面坚持选择国内名牌配套厂商，在质量控制方面，从新车设计到生产过程中配件初检、过程巡检、整车定检层层把关，从而保证产品的优良品质。对市场反馈的品质问题，质保人员全方位进行分析，然后在技术上加以改善，不断追求品质零缺陷。
刘总表示，在2008年，公司在管理上贯彻“精实管理”的思想，将产品的品质提升到一个全新的阶段。在技术研发方面，公司将加大资金的投入，提高企业的创新能力，根据市场需求，生产消费者真正需要的，乐于接受的车型；在生产工艺上，进一步推进精细管理，每一个员工都将下一道工序视为自己的顾客，并严格控制关键生产工序，使产品的合格率在流水线上即得到保障；同时公司将提高员工的整体素质，加强生产、管理、营销等岗位的培训力度，实施科学的人力资源管理，做到人尽其才。通过提升以上各方面的管理水平，届时，一个善于创新、质量领先、高效务实的天晨将赫然出现在电动车行业中。
服务领先 全面出击
服务一直是经销商最为头痛的事情，也是禁锢厂家发展的瓶颈。常州速卡迪车业有限公司全新打造服务团队，高薪聘请专业摩托车行业服务精英加盟，推出服务进万家服务理念，推出“金保姆”服务工程，以售前质量控制、售中配件备份、售后及时处理，全方位、多角度解决产品瑕疵，降低市场抱怨，提高公司品牌美誉度。
常州速卡迪车业有限公司意识到，在每一个竞争激烈的，而又成熟的行业，比如生产空调、电视机等的企业都非常的注重服务。海尔集团就是靠其贴心的服务树立了良好形象。电动车行业目前尚未成熟，行业规模迅速膨胀，大小企业林林总总，而正是在此形势下，服务反而显得更加重要。客户的满意度普遍较低成了制约电动车行业发展的一块短板。认识到这个现象，公司毅然推出“金保姆”服务工程，针对目前经销商普遍忧虑的配件问题以及消费者担心的售后服务问题，公司将实实在在的解决问题。不仅在产品上做到“你无我有”，公司还要在服务上做“你无我有”。通过此差异化战略，加之提高产品的优良品质，使产品在市场中的知名度将大大提高，并在骑行者中树立起良好的口碑，品牌价值也将随之增加。
任何事物的发展都需要曲折向前的过程，电动车行业也不会例外，高潮过后肯定有低谷，冬天过去也一定会有春天。电动车产业从1999年获得生产许可开始，几年来一直保持着每年50%的增长率，进入2007年之后，市场的曲线开始逐步向下。众多电动车品牌开始转产，甚至一线品牌，也陷入困境。电动车行业市场的净化时刻已经到来，在一个全新的优胜劣汰的环境下，凭借自身的技术优势、资金实力、高瞻远瞩的战略目光，必将产生一批优秀电动车品牌。我们“其乐”牌电动车大浪淘沙，凭借着多年精湛的制造工艺，凭借着优秀的网络资源，凭借着当家人远见的战略部署，必将成为行业新时期的佼佼者。
市场精细化、管理精实化、服务精心化，2008年常州速卡迪车业有限公司的营销、管理、服务三驾马车将齐头并进，并不骄不躁的稳步前行，“三不做”的理念及“金保姆”工程即将使公司步入一个全新的时期。 |
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