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| 搅动顾客行为的五只手 | 2014/4/15 14:58:26 |
| 很多人将“顾客需求”当做是顾客的自由意志，但实际上，无论是在广告时代还是在互联网时代，顾客的需求并不是自主的思考与判断，而是受到消费市场、媒体、渠道等共同决定甚至操纵的一种现象。 企业不要认为顾客需求就是探求（Probing）顾客对品牌或…… | |
| http://www.cebike.com/news/html/201404/2014041514581833.htm | |
| 邓玉山－重视客户价值的负责人 | 2009/6/15 14:18:26 |
| 沟通：客户利益最重要 作为此次电动车展会最重要的商户之一，屹林电动车总经理邓玉山近日为了制定活动期间的促销内容忙得不可开交。因为促销内容的每一个细节，他都要和郑州市的19个屹林经销商商量并逐一修改完善。“按说我是总经理，我自己制定促销…… | |
| http://www.cebike.com/news/html/200906/2009061514181194.htm | |
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