襄阳——一座因郭靖黄蓉的故事走进百姓记忆的古城,通篇120回的《三国演义》,有32回故事发生在襄阳,因“卧龙(诸葛亮)之争”被推向风口浪尖的现代化城市,襄阳演绎着自己的格调,又在不断诉说着自己的故事。
2011年6月10日,中国电动车龙头企业江苏新日电动车股份有限公司襄阳基地正式投产,这也是电动车行业入驻湖北最大的生产基地。中共湖北省襄阳市委书记李新华,政协主席万桃元、新日电动车董事长张崇舜、总裁赵学中等1000多人出席了此次典礼。从此,襄阳成为新日电动车在全国战略布局的重要组成部分。
新日电动车襄阳工厂选择在襄阳深圳工业园,占地1000余亩,总投资达10亿元,设计年产能达200万辆(台),集成车组装、车架配件、塑件喷涂、低速电动汽车研发生产等功能于一体,是目前中国中西部最大的电动车研发生产基地。
任何成功企业背后都有健康系统的背书,如何将企业这些背书里的故事讲给消费者听,又困扰着很多一线销售人员,主要的原因是它们中间很多人自己对企业都不是很了解,基于让学员能够很多地了解企业,新日电动车超级导购训练营将教学基地选在了襄阳。既让学员对公司有一个全面系统的了解,也让学员感受回家的温暖。
2012年12月23日,来自西北五省及云贵川共计280名学员陆续集结新日襄阳工厂,不同的区域、不同的方言,一直以来坚守的却是共同的事业。他们有的来自襄阳本地,有的来自千里外的丽江、大漠边陲的西北。旅途的疲惫并没有淹没满脸的激动与兴奋,一位来自贵州地区的学员在接受笔者采访时说:“从来没离开家乡这么远,出来的时候家里人还不放心, 我自己还是想走出来看看外面的时节,最重要的还是想通过培训学习,掌握更多的销售技巧,更好地服务以后的工作。在路上的时候家里人一直电话、短信叮嘱。刚给他们打完电话报平安,我告诉他们新日公司的接待人员服务很到位、就像回到家里一样。”
最美的记忆铭记风雪求学路 都说瑞雪兆丰年,大雪对于坚持学习的学员来说既是惊喜也是挑战。
24日中午,军训正要结束的时候,天空开始飘起雪花,今冬第一场雪,对于北方的学员来说都觉得是个好兆头,很多南方的学员以前从来没见过雪,都觉得很惊喜。
在结束了一上午的军事化训练之后,三天两夜的培训在24日下午1点钟,正式在新日襄阳工厂多功能会议厅开讲。本次培训依然由中国销售话术研究院院长张小虎老师主讲,内容设计销售心理学、导购话术、店面陈列、售后价值塑造…… 精彩课程从销售心理学开始,心理学的概念最早从西方引入,长久以来在用西方人的这套心理学理论研究中国人的思维时,往往陷入困局,这就出现了好多老外闹不明白中国人在想什么。到底有没有一套理论能解开中国人的内心世界呢?答案是肯定了。在新日终端培训项目还处于调研阶段的时候,笔者与张小虎老师在出差途中发现了一本书《我是个算命先生》,这本书不仅解开了在中国发展长达三百年的“江湘派”的兴衰,其中被江湖术士奉为“圣经”的《英耀篇》,更是把国人的心理研究得淋漓尽致。正是这样一本书,在张小虎老师“去其糟粕、取其精华”选择式地吸收并开发了适用于电动车终端销售的心理学宝典——“六字真言”,这套课程的问世,将彻底终结新日终端销售导购员对顾客需求及心理想法把握不准的问题,在很大程度上提高导购员的成交率。 其他课程也各具特色,有针对性地解决了终端销售组织、管理及售后服务各环节可能出现的问题。学员们都纷纷表示,通过学习,解决了平时工作中不少困惑,也懂得了在销售产品的时候如何通过卖品牌来实现产品的溢价能力,为以后销售新日电动车增加了更多的信心和底气。
雪一直在下,从教室到餐厅以及住宿酒店都有很长的路,伴随着漫天飞雪,学员们并没有因为寒冷而畏惧,学习的热性一路延续,有些年轻的学员,甚至在雪地里打起了雪仗,新日人的活力和热情在他们身上得到了充分的体现。
阳光新日 温暖同行 有阳光的地方就有新日,新日人用自己的行动温暖了万千消费者,新日人之间也相互传递着温暖。
为了保证培训的顺利实施,新日大学商学院统筹安排,与区域业务系统紧密联系反复沟通,对参训学员资质进行严格审核,对培训注意事项多次宣导,促使学员在思想仪式上对此次培训高度重视。
新日襄阳基地组织终端培训工作尚属首次,在组织接待及相关安排上没有经验可循,新日湖北营销分部的姑娘们,在林艳经理的带领下,勇担重任,客服重重困难,有力地保障了导购精英训练营的完美毕业。
新日襄阳工厂地处开发区,以企业居多,餐饮住宿等配套项目尚不成熟,为了解决住宿问题,林艳经理组织大家以新日工厂为核心,多方寻找酒店,由于此次培训涉及规模较大,一般酒店的接待能力无法满足需求,最终将住宿安排在三个酒店才算安排妥当,酒店的分散自然增加了接待的难度,在林艳经理的统筹协调下,将有限的人力资源编成三个接待小组,分赴三个酒店组织接待工作。由于分住多家酒店,交通又成了问题被摆了出来,接待小组紧急联系租车公司,通过租用公交车的方式,保证了每位学员都能按时参训。
12月25日,雪一直下,气温已经降到了-2℃以下,林艳经理及另外两名工作人员为了给学员采购独具特色的奖品,跑遍了襄阳的大街小巷,直到晚上8点多才返回公司。一场培训的成功离不开学员的勤奋学习,更离不开工作人员的辛勤付出。当我们在回忆学习生活的时候,请不要忘记那些默默付出的人们。
|