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超越 永不止步——近距离感受“高标哲学”
来源:电动车商情网(闫永涛/文)    2010-8-21 15:31:56
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[提要] 整洁,忙碌,近乎苛刻——这是高标给人留下的第一印象。

  前段时间,各大媒体相继报道了“深圳市工程技术研发中心”在高标挂牌成立的相关新闻。这在目前还相对缺乏专业研究机构的电动车行业而言是个不小的喜讯,中国电动车整车、配件企业那么多,即使是深圳也有不少的企业,为什么政府会独衷于高标?今天,《商情》记者就带您来到深圳,走进高标,身临其境感受这个电动车防控器领域领袖的风采。

  印象高标 整洁忙碌近乎苛刻

  整洁,忙碌,近乎苛刻——这是高标给人留下的第一印象。

  走访了不少电动车配件企业,高标绝对是目前为止记者所见过的最为整洁规范的一个。无尘车间的门口是整齐的换鞋柜,员工每天上班都要在这里换上经过消毒的拖鞋方可进入工作区,这在绝大多数配件企业里是很少见的。

  步入生产车间,各个生产线的工人正在按照各自的分工,井然有序的赶制着某电动车巨擘订购的产品。据悉,高标的生产线并非仅仅是由国内外的知名供应商原装引进,而是结合了自身多年来的生产经验,按照需求对原装机型进行合理化改进,并成功研制出了几款“秘密武器”,生产效率比普通机型高出不少,成为了高标飞速发展的助推器。可以说,高标的创新已经不再局限于对产品本身的创新,而是渗透到了生产营销工作当中的每一个环节。

  用“近乎苛刻”来形容高标给人留下的另一个印象并不为过。记者一行到车间时正好赶上例行的工作总结会,车间负责人正在对当周工作进行总结,主要针对一些细枝末节的不足进行讲解和反复强调。不过这还不能用苛刻来形容,记者所感受的苛刻源于高标某售后服务部门员工的一通“抱怨”。

  “太心疼了!按照公司的规定,凡是退货回来的产品一律报废。其实这里面还有不少是完好无缺、也不存在质量问题的产品,就那么报废了,作为高标人,我们心里都很心疼,但是还是会严格按照公司的规定去执行。”

  高标的“退货作废”政策令记者想起了25年前的“海尔砸冰箱”事件。如今,当年张瑞敏砸冰箱的锤子已经被中国国家博物馆收藏为国家文物。当年的张瑞敏用砸冰箱诠释了“质量不合格,自己不砸,别人会砸掉我们的厂子、砸掉我们的饭碗”的简朴道理,高标总经理陈清富先生显然对这段佳话深有感悟,在记者将员工的“抱怨”反馈给陈总时,平时不太言辞的他打开了话匣子。

  “质量是价值与尊严的起点,也是企业赖以生存的命脉!所有市场退回不良品100%报废,不让一台返修机流回市场是我们对客户最庄严的承诺,同时也是对自身的一种激励和鞭策!虽然我们知道这样会提高不少的成本,但是我们仍旧在十分坚决的执行。品为众人之口,质乃斤斤计较,相信我们的‘斤斤计较’终究会换来市场的认可!”

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关键词:高标 
我来说两句( ) | | 责任编辑:白云
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