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市场营销技巧-怎样提高电动车销售量-让产品动起来卖

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楼主
发表于 2012-6-26 09:30:18 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

随着很多南方城市的气温开始增高,春天也来临,电动车市场也慢慢进入了销售的黄金时期,那么经销商应该怎样抓住时机采取什么方法有效的推销卖电动车呢?前些天就有一位大姐来到电动车专卖市场,边走边说电动车买不好,太麻烦了不知道选什么牌子。我们的电动车专卖店四面都包围着其他的电动车店面,我 一 听到马上说试试我们的电动车吧,动力强劲,刹车稳定**好,大品牌售后服务有保证,说时还准备了一辆新的电动车,后面载个彪形大汉,然后骑给顾客看,‘就10分钟不到的时间;消费者试过了其他的电动车,还是不怎么满意,听到我把这款车说的天花乱坠,什么电动车动力好,外观漂亮,又是大品牌。’顾客一听就尝试了下试了电动车试驾的过程,对比了其他店面的电动车,觉得我说的实在效果好就买了!”。  

 从以上这名电动车导购员的销售案例当中,我们可以以点带面进行仔细的分析,整个销售过程当中导购员成功的法则:   

一、让产品“动”起来。   

1、动——工作。电动车产品是静止的,电动车产品“自己”不会说话,只有活的会动的产品才能对顾客的吸引达到最大化!而如何让产品动起来,电动车导购员是最终实现的载体,让自己的产品随时保持在工作状态,在顾客光临的时候随时能够“动”起来,让产品自己展现自己的魅力。案例中顾客想要买的是电动车,但顾客深层次的需求是买一台动力好,外观漂亮的电动车。针对这一需求,导购员强调了电动车载人的动力**,同时还强调了车子的美观度,同时通过一连串的娴熟动作(我一听到马上说试试我们的电动车吧,动力强劲,刹车稳定**好,大品牌售后服务有保证,说时还准备了一辆新的电动车,后面载个彪形大汉,然后骑给顾客看)同时实现了自身产品与顾客需求的契合点。   

2、动——生动。通过视听辅助器材,让产品枯燥的产品介绍更生动、活波、有趣。充分利用演示道具、KT板、宣传资料、照片、视频、单页等一切可以利用的资源,为产品介绍锦上添花。   

二、让自己“动”起来。    

在零售终端,销售人员接待顾客的时间平均计算未超过日工作时间的20%,还剩80%的闲暇时间,那么这80%的时间怎么运用?很多导购员一旦有闲暇时间就不知所措了,要么傻傻站在柜台前无所事事,要么东游西逛,一名优秀的终端销售人员无论是在在闲暇时间还是处在销售阶段,必须要让自己“动”,完成和提升成交量。   

音动——静态的音动即“听”,闲暇时候可以听一下竞品销售人员在讲什么,顾客在说什么,了解一下顾客在竞品那里关注什么产品。当和顾客面对面接触进行销售时候,要进行动态的音韵,即语言要抑扬顿挫,声调要有起伏变化。   

手动——“眼见为实,耳听为虚”,说得再多,也不如亲身示范。且言多必失。一次成功的产品示范,胜过千言万语。   

身动——闲暇时尽量不要静止与自己的专柜或者加入到闲聊的队伍当中,走一走,动一动,但这个走动的过程绝非漫无目的闲逛,而是去寻找目标顾客。同时通过身体的各种动作,举止代替语言,配合产品讲解,丰富的肢体语言,也会让产品介绍生动起来。   

情动——通过自信、自豪的表情,会感染顾客对导购及产品的信心;通过痛苦的表情表现出其它产品功能、设计缺失所带来的生活不便;通过快乐的表情表现出产品优越带给生活的快乐体验。   在这个案例里,这个导购员成功的基础是她把握好了这些原则。“一个大姐来经过某品牌电动车专柜前面,说电动车选购太麻烦了”。虽然商场人很多,但依然关注着周围所有人员的动向,尤其是顾客的动向,顾客在关注什么产品、顾客在说什么,同时这个过程还让导购员了解了顾客的需求,可以有效的避免自己“失言”,对产品缺点进行规避。   

三、让顾客“动”起来。   

为什么魔术师在表演时喜欢找现场观众一起表演?因为人**本来就是多疑的,没有亲身参与,总会怀疑那是不真实的。真实感的增加,最好的办法就是让顾客亲身参与、亲子使用。挪动机器,可以让顾客帮忙;拆装机器,可以让顾客协助;**作机器,可以让顾客自己动手;产品功能,顾客亲自体验。一旦顾客亲身参与进来,不但可以提高可信度,更能有效加强他们的参与感,成交的几率当然也会随之提高。   

顾客购买电动车产品除了送人以外,基本都是用于自己使用,电动车能够给顾客带来些什么样的使用感觉呢?现在的消费者对产品越来越挑剔,也越来越精明,对商家的言辞持有怀疑态度。耳听未必真,眼见才为实,那么演示和亲自试驾就是最好的手段。现场的演示以及顾客在演示过程中的亲自试驾,可以化解顾客的疑虑。通过销售体验法可以让顾客“动”起来,亲自体验使用产品时的感觉,把顾客带到在自己家里使用该产品时方便、快捷、多功能**等的环境中,让顾客对产品产生认同感,娴熟的演示**作,对销售更是如虎添翼。   

除以上三动外,导购员关键是要多“动”脑,用“脑”销售,用成功的技巧、方法有意识销售,而不是率意的无意识销售。


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沙发
发表于 2013-11-26 23:09:58 | 只看该作者
楼主 有才  很值得学习
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