当今中国,京、沪、粤商纵横天下, 近几年,随着河南的崛起,豫商也成为了后起之秀。谈起当今豫商,其中尤以南阳商人最为出彩。南阳这座千年古城历来就就是中原的门户,自古以来商贸发达。南阳商人善于经商、精于计算,处事灵活,务实而不空谈,大胆敢闯,创业精神与开拓意识令人敬服。南商能吃别人不能吃的苦,敢赚别人不敢赚的钱。
强烈的经商意识、吃苦耐劳的精神,已经成为南阳人带给世人不可磨灭的烙印。而用这一历史渊源文化来解释邓海峰所获得的成功,就不足为奇了。
唐朝著名诗人李贺曾在《致酒行》中写下了脍炙人囗的千古名句:“少年心事当拿云。”少年时代是一个天真烂漫、善于幻想的季节。上个世纪八十年代初出生在南阳的邓海峰,正赶上二十世纪八十年代中国改革开放的大潮,深受南阳经商文化的熏陶,他自幼便视家乡一个个白手起家的商人为自己的偶像。每当读到这些人艰苦创业的故事时,他那不安份的心便开始跃跃欲试了,他在心里暗暗立下了鸿鹄之志:“同样作为一名南阳子女,我的脑袋不比他们笨。有朝一日,我一定也要象他们一样干出一番事业来。”
斗转星移,时光流逝。2008年年,邓海峰与台铃电动车合作,自筹资金在南阳市开了第一家台铃专卖店,取名为“宏源车行”。此时在他的内心中,信奉的是一份耕耘,一份收获,努力去做就会做得好,只要认真、负责、专心、专注,就一定会成功,展开了他自己的创业之旅。创业初期是艰辛的,直到今天他还能回忆起自己不辞辛苦跑市场时的情形。但正是凭着这种勤奋的精神,随着电动车越来越被南阳人接受,邓海峰的宏源车行业绩扶摇直上,取得了累累硕果,规模不断壮大,已连续5年销量位居南阳第一。如今,他所经营的车行随着利润的不断积累,邓海峰的车行拥有7个直营店、40多个乡镇网络,宏源车行已是南阳第一大电动车经销商,他成功了!
宏源车行其事
在河南电动车市场中,南阳的市场可谓在夹缝中求生。因为产品众多电动车产品齐聚南阳且价格竞争激烈,因此,选择电动车品牌尤为重要。人们常说,性格决定命运。这一点在邓海峰的身上也体现得淋漓尽致。邓海峰天性乐观,豁达、随和、处事圆融,广结善缘。给人的印象总是温文尔雅,不温不火。良好的交际能力和真诚的处事态度,使他很早进入鱼龙混杂的电动车市场就结识了台铃电动车,成为他事业成功的一个机缘。为了有个好兆头,邓海峰给自己的车行取名为“宏源车行” 。“宏源宏源” ,宏图与财源,宏源车行的定位是品质与服务。
宏源车行打从成立那天起, 就只卖品牌车, 不售劣质货。在当今电动车行业大打价格战的背景下, 要做到这一点, 还真不容易。曾几何时, 一些生产劣质电动车的厂家, 上门找到宏源车行, 提出低价合作的条件, 都被邓海峰拒之门外。5年多以来, 宏源车行只卖台铃电动车, 不卖杂牌车。事实证明, 宏源车行这一步走对了,截止记者发稿为止,宏原车行经过5年多的发展,无论是规模,还是销量,亦或是营利,他们越做越强大,都成为南阳市第一品牌,将竞争对手远远地甩在后边。
消费者可能鲜知台铃电动车挑选配件的苛刻性: 经过5代变革演,第6代台铃高能效电动车的配件都是当今国内一流企业生产出来的, 劣质配件, 不管你的价钱多便宜, 台铃第6代根本就不考虑采用。就以电机和电池来讲, 台铃H16电机将台铃自主创新的高新科技与运动精神完美结合;以矢量变频技术精确控制励磁分量和转矩分量,达成坡路扭矩更大,平路动力更顺,爬坡显强项。加上搭载四大发明、全自动防盗等业内独一无二的卖点,这就是宏源人敢于打出“一次充电能跑400里”广告语的底气,放眼全国电动车市场,谁能与之争锋?其科技含量不言而喻。再说台铃电动车的配件电池, 台铃电动车专用电池是深铃集团博士站经过三年的时间研制成功的, 其HMI聚能胶超级电池, 具比普通电池容量更大, 寿命更长, 最少能反复充电650次, 采用EBI磁芯, 防过充, 保护修复电池。至于台铃整车的其它配件, 限于篇幅的关系, 记者就不一一列举了。总而言之一句话,第6代台铃高能效电动车打造了南阳市场独家价值营销,促使宏源车行做强做大。
宏源车行在南阳市电动车销售市场以服务著称。服务创造价值。因为服务,宏源车行从它成立的第一天起就恪守对客户的承诺:110服务。今年五一长假期间的一个晚上,南阳市郊某村肖先生一个电话打到宏源车行服务中心求助,说他骑的电动车坏了。此时己是午夜时分,“客户的困难就是我们的困难” ,接讯后,邓海峰总经理亲自驾车带上维修工前去维修,这一去来回就是70多公里。当车修好后,肖先生激动地说:“这么晚了,我是抱着试试看的心情向你们求助,孰料你们真的冒雨前来了,这种服务就好像公安部门的110接警服务,优质服务没得说,谢谢你们。”
诚信待客是宏源车行坚定恪守的职业规范, 合法经营, 即便是在金钱诱惑中,宏源人也始终立场坚定, 模范守法, 规范经营, 坚决不售伪劣产品, 因而在南阳市囗碑一流,产生了大量的回头客。同样因为诚信,宏源车行在与其它电动车生产厂家的交往中严守中立立场。此处“中立” 的意思除了台铃电动车以外,不做任何企业的销售代理。只为台铃品牌提供服务平台。这样的立场赢得了广大消费者的信赖,因为只要在宏源买车,服务就有保障,所以宏源的生意与日俱长越做越大也是在情情之中了。
诚信给宏源车行带来了源源不断的顾客,也让宏源车行拥有了市场,成为南阳市品质的化身。但在市场经济条件下,有太多的不确定因素,如果服务不到位,就会失去顾客,丢掉市场,甚至关门大吉。而且电动车行业是个微利行业,只有努力把规模做大,才能在规模效益的基础上做强,所以宏源车行在服务上从来不敢怠慢,总是下足了功夫。
在经营实践中,宏源车行认识到服务的重要性。邓海峰总经理常说:“做电动车销售容易服务难,我们就是要把别人不容易做到的争事能做好,目标是车到哪里,我们就到哪里服务,以优质服务在行业内立足。”为此,宏源车行郑重向南阳市民承诺18项免费服务。科学的管理运营,使宏源车行在南阳市形成了自己的服务优势,这不是可以学来的,而是日积月累得来的。归根到底,让顾客满意的优质服务是由一支卓越的团队来实现的。宏源车行总经理邓海峰认为,人是企业之本,一家成功的企业除了要有正确的方向外,还要造就一支优秀的团队。为此,他不遗余力着意在宏源车行营造良好的文化氛围,为员工创造和谐的工作环境,给员工提供展示才能的平台和发展机会,在宏源车行,聚集了一批销售精英和服务骨干。正是这支队伍,以21世纪高新技术的代言人----第6代台铃高能效电动车为载体,以南阳大地为舞台,不断创造着销售业绩。因为他们的努力,宏源车行跃居南阳市场领跑者地位。
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