成都——中国西南地区的中心城市,有“休闲之都”这称,巨大的综合消费力使成都成为了中国电动车行业在西部的必争之地,成都成就了无数电动车行业的有志之人!
刘渠达——成都河海电动车配件经营部总经理,是广东省佛山市蓝光科技有限公司智能铅酸电池检测·修复仪、铅酸电池容量测试仪,充电器检测仪等全系列产品,在四川、云南、贵州、陕西四省的代理商,经过了从2007年至今5年的开拓,现已在以上四省将蓝光系列产品做到了年销量过千台,市场占有率第一!
“河海何以能取得如此销售业绩?”面对记者的提问,刘渠达的回答很简单:“第一,是蓝光的产品较其它品牌有产品优势;第二,我们自己努力开拓市场,并为客户提供更细致的服务!
成都是中国西部最大的城市,电动车整车及配件,还有设备等产品开发西南市场很多都把成都做为第一站,我们河海配件经营部在07年以前就做电动车配件,当时已经有人在销售铅酸电池检测·修复仪等产品。我是属于后来者的,经过全面的了解市场及分析,同时将几个厂家的产品进行了测试,最终发现佛山蓝光的系列产品检测时间最短,修复效果最好,操作最简便,做工也最精细,出于广东的制造业对品质的注重,经过了与蓝光公司的深入沟通,我们成为了蓝光在四川省的代理商。
携手佛山蓝光几年来,在以下两方面给我们河海留下了极深的印象:
一是在拥有先进技术的产品,保证产品质量的同时,蓝光的售后服务让我们最为欣赏!大家都知道,做为产品,要保证产品100%不出使用故障是不可能的。而我们做为代理商,我们也要为下游的客户负责,在整个产品销售链上,我们的作用是承上启下的。其实蓝光公司的营销策略倒是没有什么“先进”之处,反而是其不计小节的服务让我们减少了很多麻烦,售后服务处于不用我们“操心”的状态!比如在合同约定外的许多事上,我们和蓝光公司都是口头讲一下就服务到位的,简单高效!对于售后件,从来都是足量供应,比如放电管,我要10只,厂家发过来的是50只,而且是不收费的,没有任何附加条件!昨天打电话要的配件,今天蓝光就通过顺丰快递寄过来了,从来没有拖延过!让我们非常轻松!这样我们河海对代理这四个省的下游客户的服务也是非常高效的!
二是蓝光公司在合同中给我们的感觉是“服务者”,给我们提供了充足的发展空间,尊重市场的建议,比如我们对蓝光公司提出根据市场需要研发充电器检测仪这件事,蓝光公司集中技术团队,在半年多的时间内研发成功并投入市场,使我们又多了一个效益增长点,也使区域市场上的客户得到了很大收获!我们感觉到很欣慰!
目前成都的电动车行业竞争还是非常激烈的,以往的“大而全”的模式现在也正在被“少而精”逐渐地渗透,做为代理商,我们还看好蓝光的另一项特质:那就是专注!以蓝光的技术实力,其实扩大产品线并不难,但蓝光坚持认为,在一个系列的产品没有在行业内做到数一数二时,扩大产品线反而会降低现有产品的市场竞争力,虽然扩大产品线对销售总值初期有一定的贡献,但事业永远比生意重要。也许这就是技术出身的蓝光团队的智慧吧!毕竟,稳健的后台是我们最看重的!
2013年即将到来,在以后的日子,河海会加强与蓝光的合作,进一步为四川、云南、贵州、陕西四省客户提供更优质的产品和更细致的服务!
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