电动车产业发展到现在，总体上可算是处于成长期与成熟期之间，因为现阶段洗牌的加剧导致行业产品集中度和品牌集中度迅速上升，形成了一定数量的“寡头”企业，但是，作为一个新生事物，由于发展迅速和新的国家标准的难以落地，在某些方面又限制了它健康快速发展的步伐。
值此新标准出台前的“真空”期，一些企业为提高市场份额，在终端掀起促销大战，以最原始的营销手段，抢夺市场份额。这些简单的竞争手段有立竿见影的效果，但这样的市场营销手段并不适合企业的长远发展。从多年来的中外案例可以得出结论，保持企业占领市场并且长盛不衰的最好方法是服务。
在如今的市场竞争中，消费者正在越来越理性、越来越成熟，对企业的服务水准的要求也越来越高，企业面临的竞争态势也越来越严峻，这一切对企业的服务水平和质量都提出了新的挑战，企业要着眼于在长期战略合作中拓展自身的发展空间，因此，服务不能成为孤立的环节，必须依赖团队协作来凝聚战斗力和提高竞争力。江禾高科作为一家以生产高品质电动车充电器，并以服务周到、优质、全面的服务标准和体系驰骋于行业的中国著名品牌，在构建完善服务体系和打造优秀团队方面在行业内树立了榜样。
最好的服务是不用服务
在传统理念和思维中，服务从来就是企业和客户或是产品销售进入市场之后所产生的一系列关于产品质量的后续工作。产品因为在与客户合作过程中或是消费者使用不当造成损坏，不能使用，企业依据法律和行业规定对其进行义务性的产品维修，一般企业都将其定性为常规工作去执行，只看重问题出现后的处理方式和效果，殊不知，这样的服务与沟通方式永远都是“迟到的服务”，在新生的电动车产业中更是如此。在进行服务的同时，因为产品损坏所带来的对于产品质量的疑问已经牢牢根植于消费者和客户的脑海甚至意识深处。那么，如何才能做到既要服务又要永远的高品质产品印象呢？对于这一点，江禾高科已经为行业企业树立了榜样与标杆。
在电动车充电器行业，江禾高科总是在各方面都能独树一帜，因为其有着不同于常规的企业发展体系与服务追求，而对于服务体系更是如此。
“好的产品，就是对客户和消费者最好的服务”，这句口号从江禾高科创立伊始传承至今。好的产品可以最大限度的减少服务的需求。
质量方面，江禾高科层层把关。从原料采购到产品的生产，再到产品下线检测，每道工序每个过程，都设置了专人把控，并配备了专业技术人员进行监督。
外观设计上，企业应市场而动。随着市场的不断发展，消费者的消费理念不断趋于时尚、动感，而众多电动车充电器的外观则过于陈旧死板，江禾高科看出了其中的问题，设计出了适合年轻人审美观的“鼠标型”充电器——小博士第五代，此产品一经推出便在市场引起巨大的轰动，销量遥遥领先。
而对于产品品类的研发，江禾高科更是投入巨资，研发满足各类群体需求的产品品类，延寿型、防鼓型等各类产品在市场需求量极大的情况下，陆续面市。江禾高科的做法给出了启示，原来服务完全可以放在源头进行。江禾高科在这方面正在不断细化与超越。
服务升级 从理念开始
服务理念作为企业文化的重要构成部分在企业执行服务文化和服务行动时能起到至关重要的推动和良性作用。确立了自身发展的正确目标和理念，企业的顺畅发展才成为可能。江禾高科确立了理念推广，行业服务价值创新的路线。在充电器领域，已很难找到能够与江禾高科服务理念相提并论的企业。
江禾高科与众不同的服务理念很好的执行和贯彻到每次与客户和消费者的服务中去，“售前当参谋，售后当保姆”、“好的产品，就是对客户和消费者最好的服务”诸如此类的标新口号在江禾高科随处可见，而江禾高科对于这些口号如何执行到位，也有着自己独特的运作方式。
江禾高科为了更好的贯彻企业“售前参谋，售后保姆”的服务理念，不定时的在厂内和厂外对基层和一线生产员工进行培训，并邀请著名讲师依据企业自身的服务理念和当今产业发展格局与现状，解释服务制胜的重要性，以及良好服务的企业才能在未来获取发展空间和生存空间。
另外，江禾高科对于每位新进企业的员工都会进行系统的上岗培训，而这上岗培训中企业服务理念便是一项重要的内容，因为只有先入为主的灌入服务理念才能使员工更加注重服务客户，服务消费者。
科学合理的服务理念并不会一层不变，而是会根据客户的需求，市场消费者的喜好实时变动，以求更加符合市场和产业发展的步伐。江禾高科在服务精细化、准确化、合理化、科学化的指引下不断根据市场变动调整服务政策和措施，并迅速的落实终端，最后转化成江禾高科最贴心、最暖人的服务行动。
打造卓越团队 提升竞争力
现代商业竞争的本质是人才的竞争。在市场竞争中，企业要想取得领先，需要好的执行力。在电动车行业，谁拥有行业中最优秀的人才和团队，便掌控了行业发展最核心的武器，伴随行业的转型升级，人才竞争也成为企业不得不面对的问题。为了留住人才，保障企业发展的核心动力，企业必须对人才和团队建设给予高度的重视。在快速发展的过程中，江禾高科高度重视企业人才培养和团队打造。在给员工提供广阔发展空间的同时，更加注重对员工的培养和积极引导，让员工以积极的态度面对每一天的工作，并找到自身的职业规划。在每一个普通的岗位上，员工尽职尽责的做好每一道工序，才能保证产品的品质和优越性能。
人才最可贵，由人才组成的团队更是贵中之贵。孤木难成林，特别是在以团队制胜的企业中，单个的力量始终是有限的，只有在团体的作用和力量之下才能克敌制胜，取得突破。
作为服务于具有极强草根属性的电动车产业的充电器企业，时时刻刻都在与基层群众打交道，一支高效、专业、高素质的服务团队，在很大程度上决定了企业未来的发展方向和品牌口碑的好坏，更决定着企业的生死存亡。为了进一步提升企业在服务，特别是客户服务与消费者售后服务的问题上，江禾高科进行了全面的升级。
在以前，江禾高科按照传统的产业服务模式，认为所谓的服务只是产品销售之后的企业增值，因此，江禾高科只在此领域安排了众多的高素质人才和专业服务队伍，如高级维修工等。而今年正值江禾高科全面提升服务品质之年，为了打造出产业领域独一无二的服务体系和服务团体，江禾高科更是将服务团队扩充到了营销团队的建设中去。
在今年，江禾高科将企业以往的营销团队也纷纷纳入到可为客户提供高端服务的队伍中来。作为一个配件企业，江禾高科所面对的服务客户除了市场的消费者之外，另外一个重要的部分便是江禾高科为其提供充电器的整车企业，为此，江禾高科将服务范围不断扩大和延伸，而承担着这份重要工作的团队便是时时刻刻与整车客户接触的营销人员，为了提升营销人员的行业服务素养，江禾高科定期或不定期的对营销人员进行服务知识的培训，用最熟悉客户的人，为客户提供最贴心的服务，这对于整个行业来说都是一次历史性的尝试与突破。
除此之外，江禾高科对于市场终端的服务也在不断的提升和健全。除了在产品和理念上对服务升级之外，另外便是对服务队伍的专业性、高素质、人性化、高技能等诸多方面的全面提升。今年，江禾高科在全国各地销售与服务网点以及企业总部，都进行了全方位的售后服务专业培训，并不断的为各个区域输送新鲜血液，保持了服务团队高傲的斗志和决心。团队是企业开拓市场的重要利器，江禾高科正在以先人一步的思维和拓展方式运作着市场，开创着明天。
完善服务网点 实现无缝覆盖
服务好坏的标准，除了服务人员本身的态度外，另外一个最重要的便是服务半径的大小以及给消费者和客户所带来的便捷性与方便度。一个方便快捷的服务网点，从某种程度上能够给消费者带来更多的心理安慰。
江禾高科作为充电器行业内的领军企业，在多年的市场推广中不仅与行业内众多整车企业建立了合作关系，还在全国主要销售市场建立了全面覆盖的终端经营店，以点对点的形式服务消费者，服务当地客户，这也是想客户之所想的典型江禾高科特色。
销售网点的建立，随之而来的便是维修服务站的配套。维修服务站在江禾高科看来有着至关重要的作用，是企业联系消费者，并给企业带来品牌印象的最后一环，其所起的作用比前面任何一个环节都重要，维修网点服务、技能、技术的优劣直接决定了企业最终的市场口碑。为此，江禾高科投入巨资在全国各个主要销售网点建立起了设备完善、人员充足、技术精湛的四星级服务网点，最大程度的满足客户和消费者的售后需求。
网点的全面覆盖，人员的全面升级。江禾高科正以世界品牌的心态，服务着全国，开拓着市场。
没有服务的企业就没有未来。江禾高科以领军者的姿态，凭借高凝聚力的团队在行业内树立着服务的新标准、新形势。江禾高科正在凝聚着力量，为企业、为产业构筑更加美好的未来。
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