1993年,常州市华瑞电子有限公司在常州注册成立,其主要经营业务为专业设计、生产和销售碳膜小型和微型电位器。10年之后,这个名不见经传的公司已经发展成为拥有员工200余人、厂房面积6000余平方米的规模。在整个行业里边,这样的规模真的不算大,况且提起华瑞电子貌似也不是很有名。但提起这个企业的创办人丁瑞荣和他的另一个头衔——深圳市瑞普新科电子有限公司董事长,却有如雷贯耳之感。
在见到丁瑞荣董事长之前,对他的了解相当有限,只知道他作为目前国内电动车、摩托车车在防盗器领域的风云人物,在印象中应该是一个不苟言笑,满脸严肃的人。经过引见,我们见到了这位常州市武进华瑞电子有限公司和深圳市瑞普新科电子有限公司董事长。一见面,先前的猜测全部被丢掉了。在接下来的交谈中,他更新了我们心中商界精英固有的印象,并非那种西装革履,一脸严肃加之专业谨慎的言谈,而是一个思想活跃、言谈幽默、举止大方、富有激情的创业者形象。
成功源自挑战自我
新世纪伊始,在中国的道路上奔跑最多的还不是汽车,而是电动车。从几十万辆到几百万辆,再到几千万辆。没用几个年头,电动车就一举超越了自行车成为了当时人们的首选交通工具,也使中国从“自行车王国”升级为“电动车王国”。然而,随之而来的是,过去困扰自行车多年的盗窃问题也转向了电动车。
当时还在做碳膜小型和微型电位器的丁瑞荣敏锐地发现了这一块还没被切割的蛋糕——电动车车载防盗器市场。丁瑞荣雷厉风行的做事风格显露无疑, 2003年,一个专门针对车载防盗器的研发团队在深圳市宏图大厦组建成立。同年,电动车、摩托车防盗器试制成功,并向生产厂家出售成熟方案。2005年,深圳市瑞普新科电子有限公司正式成立。2007年,原华瑞电子开始转型,与深圳公司共同研制、生产、销售防盗器。由于市场定位准确,产品质量可靠,公司销售取得出乎意料的成功,销售总额成倍增长,2009年为1000万元,2010年为2000万元,2011年已经达到5000万元,2012年的目标则是8000万元,丁瑞荣信心满满地说:“销售的目标基本上是一年翻一番。”短短四五年时间,雅迪、爱玛、速派奇、荣事达等全国各地200余家电动车、摩托车企业已经成为他的忠实客户,公司在行业内也树起了响当当的“金字招牌”。在询问到他的竞争对手时,丁瑞荣坦言,虽然公司在行业里的规模还算不上最大,但是他们相信真正的对手还是自己,只有不断挑战自我,才能不断向成功迈进。
科技创新成就卓越
2008年金融危机之后,市场似乎一直没有“放晴”。销售回落,资金周转困难,融资缺乏渠道,新老企业进退维谷,面临窘境。丁瑞荣分析着形势,没有因为自己公司的情况不错而“幸灾乐祸”,反而很为整体经济环境担忧,同在一条船上,他相信大家好才是真的好。
由于今年的不利形势,许多企业被迫关停,但其中更多的还是属于传统行业的那批企业。丁瑞荣认为,传统行业由于技术落后,产品附加值低,对原材料和资金的依赖比较大,在通货膨胀和金融危机的双重压力下,破产几乎不可阻挡。
“企业要从这样的窘境中走出来,就必须改变。现在到了不改变已经不行了的时候,改变就是要加强技术的创新,改进产品的质量,提高附加值,增强竞争力。”丁瑞荣说。他十分重视技术创新,瑞普新科公司本身就诞生于研发团队,而创建以后,“科技兴厂”更是公司信守的最为重要的准则之一。在公司300多个员工之中,专业技术人员达到了50人,占比超过15%。公司拥有发明专利、实用新型专利20多项,防盗系列产品基本达到同类最先进的汽车防盗产品水平。对于公司的技术,丁瑞荣充满自信:“就产品技术而言,在这个行业内我们应该是最为领先的。”科技已经成为决定企业胜败最为关键的要素之一,或许,也因为刚开始就对技术创新的重视态度,才能让瑞普新科一入市场就如鱼得水,茁壮成长。
扎实发展 切忌冒进
一时的成功并不是成功,能够笑到最后的那个才是真正的成功者。丁瑞荣的企业虽然发展势头正盛,但他并没有因此而贪功冒进,反而更为稳妥谨慎。
在当今的电动车行业,代理因为扩张迅速而又能够最大程度的节约成本,已经成为主流的营销模式。而在抉择瑞普新科的营销方式时,丁瑞荣主动放弃了这种方法,坚持采取直销的模式。他认为,代理销售虽然有许多好处,但也有一个最大的缺点,那就是无法进行直接管理,公司的服务容易在代理过程中被打折扣,一旦出现这种情况,这对于公司的品牌形象将是致命打击,这种现象屡见不鲜。
直销虽然扩张速度较慢,但胜在管理的渗透性强,可以将优质服务最大程度的传递给每个客户。这正是丁瑞荣秉承的一贯看法:宁可发展步伐慢一点,也要把服务做好。有时候慢一点,基础或许更为扎实,后劲就会更加强大。目前,丁瑞荣还在谋求管理上的转变,他要把原来单纯的依靠人治的模式逐步转变成为依靠制度来运营的现代公司模式。一个高效的现代企业,必须要有一套适合自己的运作制度。丁瑞荣深知这是瑞普新科做大做强的必经之路,而改革的第一步就是从薪酬的结构开始。今年,他给公司专门聘请了职业经理人,对公司进行制度的设计和再造,弥补自己在管理上的不足。在丁瑞荣平和谦逊的眼神里,可以读出另一种意味:这是蓄势与厚积薄发。
以人为本 打造和谐内部环境
企业的成功,需要天时地利,更需要人和。天时地利不可强求,人和却全在于经营。孟子有云:君视臣为手足,则臣视君为腹心;君视臣为草芥,则臣视君为寇仇。其实企业也完全是一个道理,老板视员工为手足,则员工视老板为心腹。
丁瑞荣坚信,只有不好的老板,没有不好的员工。当“以人为本”快要成为一句空洞的口号时,在丁瑞荣这里却能掷地有声。由于形势不好,许多工厂在今年都进行裁员以降低成本,也有人建议丁瑞荣裁员,但是被他一口拒绝了,他最终还是不忍心看着这些认真工作的“手足”被辞退,他很关心员工的生活。据说公司有一对员工准备成婚,女方家长要求男方置办彩礼,但是男方家庭比较困难,一时无法凑出。得知这一情况,丁瑞荣二话不说,捐赠十万元,帮助两人完成了婚礼。同样的事情还有,他为每位销售经理配置汽车,为员工安装空调改善住宿条件,举办丰富多彩的文体活动等等。而在他的销售策略里,员工最高可以获得20%的提成,这在其他公司是无法想象的。
丁瑞荣说:“要让员工觉得有成功感,这样我的企业就成功了。”办企业十几年了,即使在最困难的时候,也没有一个员工离开过,“不过,如果他们有更好的平台,我愿意送他们一程”,丁瑞荣如是说。他的团队大部分都是文化不高的普通人,但正是这些普通人,现在正在为他筑起一条万里长城。
只做第一 不做第二
曾经的丁瑞荣有许多爱好,钓鱼、打牌、打球等等,他摆摆手说,“现在已经都不玩了”。如今的他每天想的就是如何把企业做好,他的全部时间和精力都给了这个企业。他自嘲,“企业大了就不是自己的了”。企业家最为重要的品质就是责任感,这个企业发展到今天,已经不再是一个人的企业了,而是大家的企业。所谓企业家的责任感,首先就是要对员工负责。
提到未来的发展,丁瑞荣满怀憧憬,他的目标很坚定,就是只做第一,不做第二,要做行业的领袖和王者。经过这些年的打拼,他已经从一个外行转变到真正的内行,他的眼光日益尖锐老辣,对于这个行业的明天他看的很清楚:电动车行业将会经历一个整合期,大部分企业都将被淘汰,只有少数企业将存活下来,他们将变得更加强大,要求会更高,这对于产品技术含量较高的瑞普新科来说是一种利好。目前,公司为期半年的内部整改即将完成,设备更新、工艺升级和新技术的运用将会使公司面貌为之一新,以更加充沛的活力前进。
当然,丁瑞荣还有许多其他的想法,譬如完善产品结构、多元化战略、合并上市等等。他现在常跟员工开玩笑:你们别看现在企业还不大,可是说不定,我们一不小心就上市了。而事实上是,他开着这样的玩笑,迈着不大不小的步子,向着他瞄准的王者宝座行进。
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