据环湖晨刊报道， 电动车是众多市民青睐的交通工具，但电动车却一直都没有“正规的”三包政策。近日，省工商局正式公布《安徽省电动自行车产品修理、更换、退货责任规定》征求意见稿。这份“三包规定”共有十七条，对三包期限、退换货要求等情况作出了明确规定。记者日前走访了巢城电动车市场，发现众多电动车销售商也有“三包”，不过却是各自为政。

　　电动车商：“三包”各自为政

　　长期以来，电动车以其便捷、廉价等特点广受巢城市民青睐。伴随着电动车市场的发展，电动车维修、更换、退货等相关售后服务也备受关注。记者日前走访了五六家品牌电动车专卖店，发现政府虽然没有出台“正规的”电动车三包政策，但这些口碑较好的电动车专卖店都有各自的“三包政策”。如位于巢湖路与团结路交叉处附近的一家专卖店电动车“三包”很明确：电瓶一年内包退换；电机、控制器、充电器等一年内包维修。而位于巢湖路的另一家品牌电动车专卖店则表示电动车内部的电机、电池、控制器、充电器保修期限为一年，灯泡、后座、坐垫、车闸闸皮、后视镜等配件的保质期则比较短。

　　记者通过走访得知，几乎每家电动车专卖店都有“三包”服务，但内容不尽相同。“现在电动车市场竞争很激烈，一般买电动车的市民都很注重售后服务。如果我们售后服务做得不好，就不利于我们争夺市场。”位于巢湖路的一家品牌电动车专卖店负责人杨先生对记者说。

　　市民：期盼“三包”规定出台

　　“买电动车确实不贵，而且电动车也很方便，但电动车最大的不足就是很容易坏。经常听朋友抱怨新买的电动车没用到几个月就会出现这样或那样的问题，但具体哪些零部件维修或更换时不需要付费我们就不清楚了。”家住巢城阳光花园的魏女士表示，她家先后买过三辆电动车，却从来都没有研究过电动车商家的“三包”政策具体内容。

　　记者还走访了其他一些购买过电动车的市民。多数市民表示，电动车“三包”完全是商家说了算，他们非常期盼电动车相应的“正规”三包政策尽快出台。“我在买动车时，商家曾表示电瓶一年内包换。但我用了七八个月后，电瓶出现问题了。我去找商家要求更换，商家却表示我电动车电瓶出的是小故障，稍微调整下就好了，拒绝给我更换。电瓶修好后，大概过了过了半年又坏了。我去找商家，商家则表示我的电动车使用已经超过一年，不能更换了，只能重新花钱买个新的。”住在巢城团结路小学附近的张阿姨告诉记者，她最终还是花了近400元重新买了个电瓶。

　　消协：可与商家签书面协议

　　对此，巢湖市消协工作人员告诉记者，针对电动车的三包政策目前还没有出台，市民在购买电动车时应注意两点。首先，索取正规发票。其次，对于商家口头上表示的一些“三包”政策要落实到书面协议上，将什么零部件在什么期限内可以退换、免费维修等各项内容写清楚。他同时表示，有了正规的书面协议，电动车出现问题就可以此为据要求商家按照协议履行相应的义务。