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“庖丁解牛”式电动车销售技巧
来源:沃华传媒(张会亭)    2010-11-27 15:18:58
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[提要] 一硬一软、娓娓道来,彰显了导购员对于其产品本身的足够自信,同时也感染了现场的顾客。

  第六招,攻。

  就像没有窜过货的经销商不是好经销商一样,没有攻击过竞争对手的导购员也不是什么好导购员。太文雅了就不太适合干这一行了。

  现在的电动车行业在引进形象代言人领域已经屡见不鲜,比如新日电动车邀请了成龙做代言,艾玛电动车则邀请了周杰伦做代言。不可否认,对被代言的企业来说,这必然是有利于企业形象提升的。而对于没有邀请代言人的企业来讲,显然在这一块上是略逊一筹的。这时候其导购员就自然要想着如果去攻击对手。

  于是这位导购员就说:“我们不需要代言人,如果一辆电动车需要2000元,你付给代言人的费用就至少300元,这就意味着你买了一辆电动车的同时还向这位代言人捐了几百块。这几百就是白捐的。而如果没有请代言人,企业就可以把这些省出的费用更好地用到产品本身的性能和零部件上。还实惠于顾客。”

  前面他的一系列破坏性实验至少证明了产品品质确实过硬,同时佐证了企业的钱确实都用在了产品的性能提升上。至于他的这个“代言白捐说”是否存在诡辩我们暂且不说,但此刻的这种攻击却显得合情合理。

  第七招,量。

  我注意到该店内的吊旗布置,着重凸显了该品牌电动车连续三年销量突破100万台,用这种方式告诉消费者他们的销量的确很大。而且实际上来说,该品牌也确实在电动车行业内属于一线品牌,他的销量领先吊旗也从侧面印证了他作为这一行业一线品牌的引领性和带动性。并且我在张会亭独特市场考察结论报告《华北电动车零售市场的16大特征》一文中也确实分析了三四级及乡镇市场消费者容易跟风从众购买导致销量上的马太效应,从这个角度来看,是有很大契合度的。

  他善于利用店内POP来宣传自己,以企业连续3年销量突破100万辆的销售数据为代言,至少证明了其广泛的用户基础,且不说这个数据究竟有多大可信度,至少这本身就已经产生很大的传播效应。

  第八招,证。

  最后一招,他拿出了相关的奖牌和证书,比如“中国From EMKT.com.cn质量万里行”牌匾、“江苏省著名商标”牌匾、“中国轻工业协会排行榜”等。当然这些对于顾客来说难免将信将疑,甚至在销售同行看来会嗤之以鼻,但是我们不要忘了电动车行业面对的是三四级和乡镇市场的中低端人群,顾客的知识面终归有限,这时候这些有利的佐证还是可以产生很大信任价值的。

  相信通过导购员这样的八招介绍,许多顾客都会感到不同程度的震撼,因此无形中也会给这个品牌的品质带来强烈的宣传效果。由此可见,一个好的导购员如何向客户传达更加优秀的企业理念和品质理念,是需要好好下工夫将自身的销售技巧不断提升的,这个案例介绍的八点一线实用招数,希望能给大家带来一定的参考。

  所以总体上来说,这个导购员通过对产品本身硬性功能方方面面的展示,营造了产品性能过硬的一个基本前提,然后再对企业和整个品牌形象进行软性介绍,一硬一软、娓娓道来,彰显了导购员对于其产品本身的足够自信,同时也感染了现场的顾客。

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关键词:销售 
我来说两句( ) | | 责任编辑:白云
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