第二十八届中国江苏国际自行车、电动车及零部件交易会（苏交会）于2010年10月22日至24日在南京国际展览中心隆重举行。中国江苏国际自行车、电动车及零部件交易会已成功举办了二十七届，历年来云集了全国乃至海外各地的知名品牌、商业精英，一起见证了这二十七年的心路历程，分享着中国自行车、电动自行车行业蒸蒸日上，取得辉煌成绩的喜悦。

　　业内人士表示，本届展会有着特有的历史意义，在展位一席难求的情况下，吸引了来自电动车行业诸如雅迪、新日、爱玛这样的龙头企业。作为行业的领军品牌，雅迪电动车连续10省中标国家家电下乡，本届展会低调亮相，却成为展会最大的亮点，受到商家大力追捧！笔者认为，这种低姿态的亮相正是雅迪领导团队智慧的象征，在企业发展由成长到成熟，行业领军地位稳固的阶段，雅迪已经无须证明企业的规模与实力，而潜心产品研究、开发，提升产品的质量与服务，这正是行业领军品牌才有的低姿态与独特气质。

　　一、产品品质赢得追捧

　　质量·生命！——雅迪集团董事长董经贵

　　22日上午，展会的开幕式还未开始，展馆刚开放，只见大量人群涌向雅迪展区。笔者随机采访一位朋友，回答到：“雅迪的产品就代表着行业的产品，雅迪的技术就代表着行业最先进技术。因此，我们要多学习，多拍一些照片回去研究。”

　　在笔者印象中，历届展会，雅迪都以“新、特、奇”成为整个展会的最大亮点，从模特秀到阿凡达，从热气球宣传到移动电子宣传车等等，都成为企业、其他品牌模仿的标杆。然而，本届展会，雅迪电动车却异常的低调，即没有声势浩大的户外宣传，也没有绚丽多彩的馆内演出，在延续展馆黑、红风格的同时，主要凸显雅迪的产品优势。从雅迪展馆负责人处了解到，雅迪电动车作为领军、领袖品牌，长期以来致力于电动车产品的研发与生产，通过自主研发，已具有包括智能检测系统、数码调控系统、宽频恒磁动力系统、量磁动力系统、全自动系统、多重防盗系统、碉磨阻尼液压活塞杆等多项自主专利的产品与技术，也得到业内人士、经销商、消费者的普遍认可。因此，本届展会雅迪务实地重点展示产品，将最核心的产品与技术展示给大家，一起共勉。

　　1.全自动系统全面升级。据悉，全自动系列电动车是在2009年天津展会上首次亮相，受到了广大经销商、消费者的高度青睐。经过近两年时间的研发与实践，对全自动技术进行系统升级，更满足了消费者对动力转换、安全防盗、舒适性能、高效照明等高性能要求，以先进的自动化技术为消费者带来了快乐自由的全新驾驶体验。

　　2.外观全面升级。电动车的使用功能在满足人们需求的同时，它的外观价值就成为人们考虑的重要因素。为此雅迪公司在13年的时间里对全国2861个县的独特地貌，进行了样本采集，同时携手意大利顶级设计联盟，采用世界最新流行时尚元素，按照仿生学和人机工程学原理，进行产品外观打造，使雅迪产品的美观度与实用性完全超出消费者的期望，创造出雅迪电动车特有的时尚潮流。

　　3.减震升级。从雅迪公司产品规划部牛雷了解到，雅迪电动车一款新型的减震器在行业内率先研发成功并即将装车上市。据介绍，这款减震器的应用将改变以往电动车减震效果差，容易损坏的缺陷，真正实现有效吸收路面不平造成的冲击，确保驾乘舒适更自在。

　　4.安全全面升级。雅迪公司本着视产品质量为生命的制造理念，投巨资兴建了行业首家现代化的车架厂，所产车架全部按摩托车标准生产，经过最严格的检测工序把关，有效确保了车架性能的稳定可靠及成本的低控制，深受市场欢迎。

　　二、服务赢得追捧

　　打造电动车行业的“海尔式”服务！——雅迪集团售后服务总监田凯

　　随着电动车市场的飞速发展，品牌竞争日趋白热化，而好的产品如果没有优质的售后服务做后盾，就无法摆脱“昙花一现”的宿命。以打造“中高档”车为目标的雅迪电动车更是深谙此道，将售后服务当作重中之重，并做到实处。此前，笔者有幸对雅迪售后服务总监田凯进行了专访，田总告诉我们：“电动车行业未来的竞争将会是服务的竞争，谁先占领服务的高地，谁就会在竞争中赢得胜利。雅迪长期以来，致力于打造电动车行业的“海尔式”服务！”

    1.最实用的服务
　　
　　据了解，截止到目前为止，雅迪3000多个星级服务站已经遍布全国，基本实现了一个销售网点一个服务站的系统工程，成为行业其他企业望而兴叹的服务基础工程。笔者对雅迪服务的理解，一句话：“用行动感动顾客”。所有新老顾客都可以到雅迪售后服务网点享受十项免费保养、检测、维修，免费更换油安全隐患的刹线、灯泡、制动蹄块等易损部件、免费洗车、清洁等服务。同时，雅迪电动车还通过附属服务，给每位到服务站的顾客意外的惊喜。

　　2.厂商注重口碑，以售后服务促品牌常青

　　随着国内电动车市场的快速发展，电动车竞争形势的加剧，售后服务已成为众多厂商赢得更多用户的重要手段。有关数据显示，通过老客户介绍来店购车的客户占到销售总量的70%。“用户口碑作用非常大，今后我们会推出更多贴心的服务送给顾客。我们希望用优质服务来形成良好口碑，使企业的品牌和市场销售都得到可持续发展。”雅迪科技销售公司总经理陈名友表示，2011年雅迪公司市场营销将是销售、售后服务两手抓，两手都要硬。