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亲历爱德森——访江苏爱德森机车制造有限公司营销副总 刘飞龙
来源:电动车商情网(思睿/文)    2010-10-18 14:52:25
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[提要] 自成立之日起,爱德森公司就确定“做百年企业,铸世界品牌”的战略目标,“永保客户满意”的服务意识,以一流品质,打造一流品牌。

  10:00-12:00渠道促销

  临近中秋和国庆,爱德森在各地陆续举行了促销活动。在滑县,爱德森拿下了城区公交车的车体以及主要街道路牌的广告使用权,伴随旗舰店的正式开业和礼品丰厚的有奖销售,爱德森电动车已牢牢控制了这一地区的电动车市场;在响水、商丘等地,均有装修气派精美的旗舰店隆重营业,且大多都位于各地电动车市场集中地繁华街市。爱德森并不避讳与其他电动车企业展开竞争,无论是比促销还是比品质,爱德森都充满了自信!公司经过几年的拼搏和奋斗,规模不断扩大,800多家专卖店覆盖了全国大中小城市,完善的销售网络为爱德森增加的不少底气!

  13:00-16:00服务

  自成立之日起,爱德森公司就确定“做百年企业,铸世界品牌”的战略目标,“永保客户满意”的服务意识,以一流品质,打造一流品牌。下午时分,售后服务部门的电话陆续响起,听筒那边传来或急躁、或无助的倾诉。服务人员总能和颜悦色地帮助顾客解决麻烦,有时候甚至看似无理的要求都能在爱德森得到令人满意的答复。爱德森深知,做企业就是做品牌,做品牌就是做服务的真理。客户的每一个要求都有可能让爱德森在反思后有所提高,因此,公司要求员工对于客户的要求或建议都要积极地应对和解答。

  快要下班的时候,公司组织分发中秋的礼品,虽不贵重,但也洋溢着和谐团结的企业文化。这只是爱德森发展过程中平凡的一天,然而谁能否认,一个企业如果每天都是这样度过,那成功就是水到渠成的事情了。

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关键词:爱德森 
我来说两句( ) | | 责任编辑:白云
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