策略四：赞美

　　每个人都想证明自己在这个社会上是与众不同的，是有价值的。所以在每个人的内心深处都有一种强烈的渴望，那就是得到别人的认可。而真诚的赞美就是对对方的认可，我们与客户交流的过程中赞美的技能是必修技能。赞美分明赞和暗赞，明赞是直接夸客户，如你的工厂非常的干净、你今天气色很好、你很漂亮等，暗赞是赞人于无形，你夸了对方没有感觉到你夸他但他心理却很舒服，暗赞有很多套路，如曲线救国、隔山打牛、连拍、自说自话等，我们这里就不一一的讲了。

　　策略五：接触与合作

　　人都喜欢和自己熟悉的人打交道，人也喜欢和自己信任的人打交道。销售员要做好销售就要和客户越来越熟悉，就要不断的赢得客户的信任。

　　怎么才能和客户越来越熟悉呢？答案是：多接触。销售员要主动的与客户联系，不能让客户联系我们。只有多接触多交流才能越来越熟悉。

　　那么怎么赢得客户的信任呢？答案是：多合作。在IBM的销售人员心目中有一件喜事：产品出现问题。按道理产品出现问题是坏事怎么是好事呢？因为IBM的销售人员会快速的解决客户的问题，通过这样一个合作过程就可以使客户对他们的信任更进一层。

　　策略六：延伸

　　在明朝后期战事连连，关内有农民起义，关外有清军，朝廷打仗都希望打胜仗。但非常希望打胜仗的不是皇上也不是大臣而是信使，因为如果他信袋里装的是一封捷报，当他到达皇宫后一定会得到英雄一样的待遇美酒、美女都可以让他尽情的享用。但如果他报的是战败的消息。那就没有这么好的待遇了，有的时候甚至会杀头。按道理战场打胜仗和败仗和他们有什么关系。那他们的待遇为什么不同呢？

　　是延伸起到了作用，人们不会单独的看一件事情，往往会把两件不相关的事情联系起来。这一点对销售是至关重要的，尤其是大客户销售，很多事情和销售没有什么关系，但它们却可以左右销售的成功与否。延伸有好的延伸也有坏的延伸，如销售员请客户去客户喜欢吃的饭店吃饭，客户吃的很高兴，这就会把生意推销成功，这是好的延伸；如果请客户吃饭的饭店销售员喜欢吃但客户不喜欢吃，这就会把生意推向失败，这是坏的延伸。所以在销售中要多做好的延伸，才有利于成交。

　　实战指南：

　　古老的商业格言说：“条件一样，人们想和朋友做生意；条件不一样，人们还是想和朋友做生意。”据估计，半数以上的销售是因为良好的关系而做成的。所以如何成为客户所喜欢的人，并与客户建立良好的关系至关重要。