战斗力 占领市场的信念
黄总说,虽然市场竞争激烈,广阳品牌在湛江的影响力还没有形成。但刚开始经营时难度却不是很大。尽管如此,黄总并没有放松品牌的宣传。
要保持开拓的锐气,就必须有底气,而要有底气就必须对品牌有一个深入而广泛的认识。黄总首先要做的就是将金阳的企业文化和有关的电动车常识、营销理论、传达给自己的员工。
黄总认为,作为一个成功的商人,必须要审时度势、深谋远虑,既有长远的战略目光,又要有把事物剖析开来、分析透彻的缜密心思。电动车行业风云际会,市场竞争激烈程度与日俱增,这是一场比理念、比实力、比韧性的战争,谁能独领风骚,答案见仁见智。黄总树立了长远的目标,以湛江赤坎区为中心展开宣传工作,力求做到最好。 令黄总最欣慰的是,金阳公司实力雄厚,对品牌宣传也最重视,自己搞宣传时,公司自然给了很大的支持。金阳公司郑总和黄总的年龄差不多,经常和他进行沟通交流,教给他很多营销方法和技巧,黄总将学到的东西再教给员工和乡镇经销商。金阳公司要求员工是开放和包容的,能够结合岗位要求,不断扩充知识、丰富知识面、完善知识结构、掌握相应的技能以及做人做事的道理。对于这一点,黄总非常赞同,是学习造就了一代金阳人。无论是员工培训,还是和网络职工交流,黄总总能以超常规的思维给他们理清思路,让他们领悟到更好的营销技巧。黄总还十分喜欢听成功学大师陈安之的课,从中学到很多的技巧,这些技巧让他在经营广阳品牌的过程中屡试不爽。 团队开拓创新的源泉
金阳公司的四个用人标准是:忠诚、能干、肯干、进取。黄总对浩威车行员工的要求也是如此,这使他在经营和服务的过程中得到客户的一致认可。
黄总认为,为人诚信就能被客户认可,目标就能实现,所谓“精诚所至,金石为开”。消费者到浩威车行选购电动车,工作人员总是以实情告诉消费者。哪些车动力强大,哪款车续行里程长,哪款车外观不怎么好等问题,从来不欺骗消费者,而是让他们自己试骑比较。工作人员从来都是耐心等待与指导,直到顾客选出自己满意的电动车。
黄总对售后服务的要求是非常严格的。因为仅仅把车卖出去绝不是一项业务的终结,用户满意带来的影响力这比卖出一件产品重要。在很多的品牌厂家越来越重视售后服务的今天,黄总对广阳电动车的服务承诺绝不亚于其他品牌。免费更换小配件,他做到了;服务到家,主动上门,他做到了;服务人员工作态度积分与客户好评激励制度是他的创新。
正是源于浩威车行的诚信和进取的精神,再加上金阳车业优秀的产品品质,广阳电动车在湛江赤坎区已遍地开发,月销量已经达到近百辆,这对于一个初来乍到的品牌不得不说是一个奇迹。而且黄总另辟蹊径大胆开发乡镇网络,目前已经达到10多个,浩威车行还多次被金阳公司授予特殊贡献奖。这是执着的金阳人付出得到的回报。
在浩威车行,还留意到这样一条温馨的标语:“车行就是你的家,把车行当成你的家,因为车行是实现人生的平台。”黄总说,结缘广阳电动车,给他带来的不仅是财富的增长,更重要的是让他明白一个道理:面对机会要果断坚决地抓住,一旦错过就很难再有。抓住机会就给自己带来了希望,给员工带来了信心,一份稳定舒心的工作。我们的“小家”融入到金阳的“大家”,同心合力就能把广阳做得更好!
黄总说,他下一步的目标是,建立更多的广阳电动车乡镇分销网,将浩威和金阳公司的文化融为一体,将更好的产品和服务带给更多的消费者。(唐帅/文) |