2月15日,深圳高标科技有限公司2009新春动员暨台湾健峰企管集团合作启动大会,在深圳市龙岗区丽湾大酒店隆重召开。高标科技有限公司董事长陈清富率领的高标企业团队,以叶斯水为董事长的台湾健峰企管集团培训专家,日本TDK公司、深圳金龙威等供应商代表,以及欧派、王野电动车等公司的嘉宾出席了会议。会议就高标2009年的发展战略进行了全面的规划,并就实施企业精细化管理与台湾健峰企管集团展开合作,举行了隆重的签约仪式,启动了全面培训课程。高标公司还举行供应商代表恳谈会,认真听取了供应商的意见和建议,对浙江金华万千电子有限公司、深圳金龙威等十余家优秀供应商进行了颁奖。会议还宣布“安必信”电源有限公司运营启动,标志着高标集团化整体经营战略的正式实施。 2008年,高标科技有限公司“防盗器+控制器”多项目并举,实施集团化发展,一跃成为行业内的后程冠军。作为国内电动交通工具行业解决方案领先的供应商之一,高标凭借一贯的创新精神及专业开发优势,率先开发了多项首创的领先技术,不断向消费者和行业客户提供最优质可靠的产品,为电动车行业的发展做出了卓越的贡献。尽管同样面临着金融危机的考验,但高标人凭着“咬定青山不放松,任尔东西南北风”的韧劲,从初出泥土的幼苗长成了参天大树,抵御风险的能力越来越强。高标企业从幼苗成长为大树的过程不是一蹴而就的,也不是一帆风顺的,这其中饱含着决策者敏锐地抓住每一次转型的临界点,进行的艰苦的蜕变和涅槃。
“稳健指数”考验着高标的发展潜力
好产品、好团队、好体制是一个健康的企业所要具备的基本条件,企业的持续价值取决于“稳健指数”的高低。中国数以百计的电动车企业死掉的原因恰恰在于决策者的短视思路,把长线经营当做短跑,不懂经营企业的逻辑底线。企业良性发展,必须首先确保把产品的力量发挥出来,才能保证业绩的持续增长,而在过去的几年里,高标一直为实现这样的目标而不懈努力。
从2005年适时启动电动车控制器研发,高标成功推出全球首台“防盗锁电机控制系统”之电动车防控器,其迅速成为电动车行业主流产品之一,很快占据了市场较大份额,成为行业内首屈一指的过硬产品。高标的企业使命说明中有一条特别引人注目:企业的长远利益高于企业的短期利益;重要的不是眼前赢利多少,而是明天有没有赢利的资格;重要的是公司的能力、效益在均衡和持续地增长。陈清富董事长不止一次地表示,高标就是要在狭窄的领域做到极致,保持企业的可持续发展,长线经营。而高标在过去几年里苦练内功,并努力朝着“高品质、值得信赖、行业领先、稳健经营”的企业愿景迈进。
高标人认为,企业做大做强产品是基础,为此企业把重点放在新产品开发和生产环节。技术创新是企业发展的灵魂,产品的领先只是暂时的,只有技术上的领先才能使企业永立不败之地。高标自成立以来,自主贴片生产、插件生产、装配生产、包装生产,从原材料的采购到成品的入库,所有生产程序均由公司独立完成,充分体现了高标先进的生产力。而高标自主研发的“防控器”的成功上市,以及与国内电动车知名品牌的强强合作,也表明了高标在自主研发方面的实力,技术上的巨大优势使得高标正逐步跃向更高的山头。
高标研发部经理余小波在接受采访时透露,以客户为核心,满足客户的需求,创新才能更好的转化为价值。高标产品研发的优势在于试验参数和性能标准的苛刻严格,参照行业最优秀产品优点,元器件经过多种状态的试验采取最佳的原材料,力求产品的完美度。不仅如此,产品研发还充分考虑到可能出现的故障,向智能型方向迈进。在防控器上,高标已经研制出升级的产异化产品,新产品在秉承原有的功能基础上,性能更优,对核心部件微电脑控制器进行了升级,产品更加智能化。同时,高标公司还专门开设了自己的车行,以实际卖车的实践和调查,积极研究新的电子类产品,力求象防控器一样一推出就达到震撼市场的效果!
自进入电动行业以来,高标从没有出现过一次批量性的产品问题,优秀的品质逐渐赢得了市场的认可。在品质的把握上,高标生产厂长林志华说,高标的产品亦是通过层层把关来实现优秀品质的。首先,把好原材料这一关。原材料的好坏从根本上决定了产品的质量。视质量为生命的高标在供应商的选择上十分严格,为了选择质量最好的材料,不惜大费周折的采用进口件,不惜花费更多的费用。这与目前许多厂商为了眼前利益而偷工减料降低品质的行为形成鲜明的对比。其次,用品质管理保障生产质量。单是上游的供应保障还不够,关键还要看中游的品质管理,比如各部件的生产,产品组装和整合等。为此,高标导入了ISO9001质量体系认证,实施了全程的质量管理,从领导到员工,从管理到施工,从车间到各个部门,无不围绕着质量展开工作,将管理量化到每一个细节,从而保证了产品的过硬品质。质量管理过程中,最重要的是细节管理,一个小小的细节问题,往往决定了整个产品的质量,同时也显现出企业管理的功底深浅。许多企业的控制器商品标签是用纸做的,然后贴在产品上,但是高标人发现,这种标签会阻止控制器的散热过程,同时会被消费者不小心撕掉,从而影响售后服务,于是高标将标签改为刻印的方式,很好的解决了问题。从这个例子中可以看出,高标真正的将身心投入到品质管理之中,正是这种精神,才打造出品质过硬的产品。最后,本着“决不让一个不合格产品流入市场”的原则,高标重点建设了高科技检测系统。通过对产品的老化、破坏性实验等,每个产品都要经过30分钟的老化过程,并且在模拟环境中实验检测,为产品把好最后一道关。另外,由于防盗器部分目前并没有系统的检测方法,对品质的把握上主要依靠生产的管理和经验的判断,这对具有多年摩托车防盗器生产经验的高标而言无疑是一个巨大的优势。
服务方面,高标创造了一种全新式市场服务推广模式——QQ服务(“亲情服务”),借用网络QQ名称,专门设计了“QQ服务娃娃”。通过打造全新的服务概念,高标抢先亮相市场,并且在形式上深入了“亲情”含义,把消费者视为亲人,进行了一系列活动策划。
在市场推广上,高标没有盲目地进行“广撒网”的运作模式,对此,陈清富董事长有自己的真知灼见:“目前高标的主导思路是以稳为主,但要想更快发展就必须跟得上局势的变化,新环境的竞争不是看谁的业务量大,而是看谁抓的更稳、放的更准。”
现代工业文明的发展历程表明产品品质是企业核心竞争力最重要的表现形式;只有注重产品品质的企业才具有竞争力,只有注重创新的企业才能与时俱进,抢占先机;只有注重品牌积淀的企业才具有影响力,更具有发展潜力。从这一点上来说,高标完成了谋时、谋势的环境和竞争导向的品牌积累,为企业持续健康发展奠定了基础。
■高标全体管理人员合影
配件行业作为电动车产业链上技术含量最高和最重要的源头行业,引领着电动车产业发展的方向。行业发展的实践证明,企业、供应商、客户已经形成了密不可分的整体,一荣俱荣,一损俱损。整合产业链,把企业的发展融入到整个产业的宏观环境中,形成很好的融合对接,已经成为有远见的企业品牌战略升级的有力手段。此次,高标专门针对供应商的战略对话,标志着高标供应链战略化助推产业升级的信心和决心。
陈清富董事长认为,供应商是高标企业不可分割的一部分,是高标的“内部员工”。为此,企业专门举行了供应商恳谈会,广泛听取供应商的意见和建议,为高标更有针对性的产品研发和质量控制提供了参考。只有真正重视产品质量的企业才会从源头上严格控制,也只有对客户负责的品牌才会做好源头监督,从这一点上说,高标为规范行业市场行为作出了榜样。
高标电子科技总经理助理洪献宾
高标选择供应商的要求非常严格,对供应商的现场实地考察是必不可少的。对上游厂家的质量控制、产品交期、进厂检验、配合程度都有严格的标准,而每一阶段的评估跟进和对问题原料的研究保证了产品的一致性。供应商与我们的紧密对接和全面认同,使我们更有信心把产品做好。公司采购人员还做出了“廉洁承诺”,保证决不允许问题供应商和问题产品对公司的影响,得到了客户的广泛认可。 |