三、进军农村市场 大量的调查数据说明,过去和目前电动车销售的主战场是大中城城市,2005年全国销量的70%来自城市,其中江苏苏州市电动车已占非机动车总量的70%,浙江宁波市电动车非机动车总量的40%,杭州市电动车占非机动车总量的30%,客户主流是青年人和农民工。专家预计,将来电动车的主要客户群有三类:中老年人、职业女性和广大农村消费者。
电动车企业历来比较重视开拓前两类消费群,但对广大农村消费者却没有足够重视。实际上,农村市场正在逐步成为日后电动车行业利润增长的新亮点:
其一,中国是农业大国,农村人口数量庞大,有将近9亿人口、2亿多个家庭在农村;其二,近几年我国日益重视“三农”问题,政府大力支持农村经济发展,农村经济水平快速增长,有较强的购买能力;其三,农村消费观念逐渐转变,也在不断追求生活的舒适、便捷;其四,农村曾一度是摩托车的主要战场,然而随着油价的不断攀升以及政府对摩托车的一再限制,很多农村消费者更乐于购买电动车。
开辟农村市场不仅可以销售简易普通电动车,还可以销售轻摩化的电动车,前景一片光明!这是因为与城镇市场相比,农村市场需要的是一些动力更大、速度更快、载重更多,更经久耐用,同时又比现有的燃油摩托车更环保、更少能源消耗的新型个性化交通工具,而轻摩化电动车恰恰能够满足这些需求。
四、售后服务将成为又一个利润来源 将售后服务作为又一个产业来对待,这样既可以通过售后服务提升企业美誉度,又能使售后服务成为企业的又一利润来源。
1、电动车修理 随着电动自行车数量越来越多,普通百姓在享受电动自行车给生活带来诸多方便的同时,也开始为电动车发生的各种故障所烦恼。由于电动自行车走进平常百姓家已经有几年的历史,电动自行车维护已经开始进入一个高峰期,电动自行车维修的商机日渐显露出来。
业内人士分析指出,电动自行车一些部件因寿命原因已经开始出现问题,是到了修理换件的时候了,再加之这些地区的电动车销售往往是延续了日渐攀升的局面,因此电动车修理业一旦开始,其后续市场更加惊人。
电动自行车市场最初的暴利在于卖电动自行车,而现在这个暴利也将延伸到电动自行车修理上。其内在原因并不复杂,因为在此前的修理市场上没有可参考的标准,因此电动自行车修理一起手就给人以漫天要价的感觉。经常可以看到的情况是,修车者到一个摊点处修理电动自行车故障,维修服务人员张嘴就要80元、100元,消费者也并不清楚这个价格到底意味着什么。这种修理市场的不透明将随着行业的逐步发展和规范被克服,但是可以预见,在未来的两三年内,暴利仍将持续不短的一段时间。
2、电动车快速充电 电动自行车以其轻便、快捷、环保、耗能较少、价位适中等优点,迅速占领市场,受到越来越多“上班一族”特别是年轻女士的青睐。然而,随着电动自行车在城市的增多,一个不容忽视的问题便摆在众多消费者面前:电动自行车骑着方便,充电难。
小小的充电烦恼中,蕴含着新的商机。市场上已开发出了一种在十几分钟内既能快速充电又能方便地设置于城市各处的智能计费充电装置,采用这种装置的快速充电站投资小,前景广阔。
3、电动车电池出租 以目前平均一年更换一次电池、每组36伏电池280元(还是以旧换新)计算,一辆电动车8年将耗费2240元的电池开支,这已远远高于平均车价,也就是说电动自行车行业最大的蛋糕不在"车上",而是在"电池上"。
而以租代买,既实惠又环保,还可彻底解决令车主头痛的电池问题,租用电池必将成为电池消费的主要方式,电池租赁必将产生出巨大的社会效益和经济效益!2005年在成都地区出现了这种全新服务模式,电池先交押金租用,用到没电还回来,一年下来费用大概在200元左右,比购买电池要便宜100元左右。相信在2006年,电动车电池出租会随着电动车的发展迅速“火”起来。
五、打造优势品牌,赢家通吃 品牌,是消费者对所购买产品的心理区隔,谁能现抢占消费者的心智资源,谁将赢得市场
1 、精准的品牌定位 企业必须首先明确品牌的最终目标和结果是什么,自己的品牌要给消费者一种什么感觉,然后去引导消费者逐渐认知和认同自己。要注意品牌特征不是企业告知的,而是消费者自己感知的,因此要特别关注消费者的感受。企业要根据市场情况和企业自身实际,将品牌定位在恰当的目标市场。定位时,一定要以差异化的思想来做指导,给消费者留下深刻印象。
2、独特的品牌个性 在现代市场上,由于产品的高度同质化,没有个性的品牌很容易被市场和消费者所淡忘。就像有独特个性的人能给别人深刻的印象,良好而独特的个性气质容易使人脱颖而出一样,有独特个性的品牌也能吸引消费者广泛的关注。众所周知,品牌的最高的境界就是与消费者建立亲切、和谐、友好的关系。
3、长久的核心价值 就如同一个人的特征形成一样,品牌特征的形成也非一朝一夕,需要企业长期的努力;另外品牌的内涵和气质是需要消费者感受的,而消费者的感知需要时间和长期的强化。因此,品牌是用以立世的精神价值观,她是永久性的,不要轻易改变。虽然电动车行业目前充满了动荡与变数,但品牌的成长和发展自有其客观规律,违反规律发展的品牌自然难以有良好的结局。 4、品牌特征的统一 品牌是一个大的概念,包括企业品牌和产品品牌,除了要保持这两者的整合性,还需要保持品牌的各个要素的一致性,品牌的塑造和增值其实也是围绕这些要点展开的。电动车可以用统一的品牌特征,整齐划一,给人以朝气蓬勃、动力十足的形象。 电动车企业一定要坚持走品牌之路,以科技领先为品牌的核心,以品质卓越为品牌的依托,以差异化为品牌的区隔,以双赢理念为品牌运作的渠道保证。 |