卓思数据是一家专业的客户体验数字化管理公司，以数据为驱动，帮助企业实施客户旅程和体验设计，客户体验监测、分析和改善，客户价值管理及体验分发。

本年度指数采用源自NPS管理理念的用户体验指数（CXI），能够更直观的测量用户体验效果