售后服务作为商家与消费者在交易过程中粘性周期最长、影响范围最广的一项企业服务，在3·15期间再次成为各方关注的热点。

维修人员不具备专业维修知识、维修点的专业检测设备不完善、“三包”期过短导致维修需消费者自掏腰包等，成售后服务存在的主要问题。

电动自行车为何存在如此多的“售后维修”问题？

中国自行车协会（中自协）与凤凰自行车集团将于3月31日在天津联合发布《电动车行业售后服务蓝皮书》。

祥龙电动车依靠过硬的产品质量，完善的售后服务，对产品对客户负责的态度必将成为未来电动车领域的中坚。

厂家到商家，由于有着比较严格的市场准入制度，电动车的设计时速等指标都符合标准。但一到马路上跑起来，电动车的速度都让人感到有点快。原因何在？

奇蕾，凭借创新科技与精湛工艺，以及绝对贴心的售后服务反而逆市上扬，2010年武汉电动车大战也基本尘埃落定

自去年来，海南关于电动车的投诉量猛增，主要集中在电池质量和售后服务方面。

雅迪将进一步完善售后服务体系建设，从每一个细微之处做起，全面做到“一切只为顾客满意”，在全国电动车行业树立长久的典范，用好“售后服务”这张王牌，领跑行业服务升级...

电动自行车产业已经从只注重成本优势转向渠道优势、品质优势、售后服务优势、品牌优势的建立