打动消费者的杀手锏——品牌的性价比如何创造?
[提要] “性价比”一词被多次提及,而且很多电动车品牌也总是强调性价比,这样看来,性价比在消费者心中还是挺神圣的,是选购产品首要考虑的因素。
小编最近在后台留言中发现,“性价比”一词被多次提及,而且很多电动车品牌也总是强调性价比,这样看来,性价比在消费者心中还是挺神圣的,是选购产品首要考虑的因素。就比如说,你执意去购买一件不那么有性价比的产品,很可能会被嘲讽一句“人傻钱多”。
所谓性价比,不外乎两种情况,第一,同样的价格,产品品质越高越好!第二,同样一件产品,价格越低越好。
在中国,“性价比”三个字的分量举足轻重,尤其对于土生土长的中国电动车厂商来说,有的甚至将性价比作为主要的“为商之道”。像台铃、小刀、金箭、友邦……他们都是“性价比”的奉行者,而且越来越多的品牌,也顺应时代潮流推出了拥有一定性价比的产品线,以满足市场需求。
那么,作为消费者购物时首要考虑的因素,性价比该如何打造呢?
值得一提的是,打造性价比最重要的就是让消费者感到产品和服务的品质与他们所支付的相符。毫无依据的高价格不再是消费者向往的品牌特质。在产品细节和服务上下功夫,将会最能赢得消费者好感。
NO.1: 促销形式
还记得大火的网络促销“双十一”吗?其营业额大大超出了预想结果,由此也开启了一个“造节时代”,各种与消费购物绑定的节日纷至沓来。在电动车消费群体趋向年轻化的大背景下,电动车品牌也卷进了造节浪潮。在造节红海时代,面对平台、品牌简单粗暴地把“节日”等同于商品的打折促销,消费者的态度逐渐从振奋狂欢转为麻木无感。
要想打动消费者,就必须深入探索不同年代消费者的生活及态度,寻找与消费者的共鸣,为他们提供契合的消费及生活方式。通过不同年代化的营销方案,开拓品牌升级营销途径,解锁品牌多样化的调性,在造节时代摸索适合自己的道路。
NO.2: 售后处理
从消费者实际选择的因素来说,他们在进行真正购买的时候,会考虑的因素是什么?小编发现,消费者考虑的因素可能与产品购买后的售后服务这个因素是有至关重要的联系。消费者考虑到售后持续的服务时,会发现服务的位置,是不是可以得到快速便捷的服务,这一点成为关键的因素。如果买到的商品不喜欢或者存在瑕疵,消费者们往往会选择换货或退货,不同厂家的售后服务是不同的,这也成为了消费者们在挑选购物时很重要的一个标准。
NO.3: 产品质量
品牌的一个最显著特征是能够提供更高的、更可靠的质量。世界上此等案例很多:苹果、三星集团、松下电器、奔驰汽车、索尼电器……无不体现了同类产品中的更明显的质量特色及质量优势。
消费者自愿为质量更高更稳定的产品买单,而产品的质量好坏也是由消费者说了算!产品质量的稳定性很大程度的决定了品牌的发展长远性。
因此,树立质量意识,进行产品质量设计,让消费者成为品牌的“死忠粉”。众所周知的“苹果”,就是最好的案例。
所以说,“性价比”本身并不是简单的性能与价格的比值,而是要综合产品品质、售前售后的整体表现。如果能够用一个相对较低的售价买到全方位都优质的产品,这不才是消费者最愿意见到的吗?
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