如果说总代+分销的终端运营，成就了“普宁模式”产生的基础，那么在普宁，一整套以消费者为导向的服务模式，则是“普宁模式”不断成熟、发展、壮大的助推剂。在这套模式的背后，则是普宁松吉人不断摸索、创造、革新的过程。24小时上门服务、联合电信、携手影城等等服务与活动，都成为电动车行业效仿的目标。

首创24小时上门服务，贴心赢得市场
　　在产品竞争逐渐丰富至服务与品牌竞争的当下，甚至有人说，电动车行业事实上已由制造业转型为服务业。足以可见，在当前电动车行业，服务理念与服务模式的重要性。
　　松吉在普宁生根发芽之初，便已认识到售后服务的重要性。于是推出完善提升服务标准与理念的一揽子计划， 24小时服务体系，深受消费者欢迎，大呼便民暖人心。其内容包括24小时服务热线、24小时免费上门服务，普宁松吉售后人员告诉记者，松吉的服务理念完全从消费者角度出发，顾客购买松吉电动车的那一刻起，就同时购买了松吉售后服务体系。此外，为了保证服务质量，我们制定了详细的服务用语规范和上门服务规范。保证每一个消费者都能得到最上乘的服务。可以说选择松吉，就是选择放心。

多元化促销手段，大力度丰富化的返利活动
　　普宁松吉多元化的营销手段一只是行业终端经营的典范，从举办音乐节到携手影城；从牵手世界超级小姐到联合中国电信。普宁早已走在行业反复翻炒的“降价”、“换购”等模式的前面。不断创新的促销模式，满足消费者各方面需求，是普宁促销手段的宗旨。今年五一，强势推出购车送冰箱的活动，再度引发抢购热潮。以消费者为导向的促销活动策划，才是普宁松吉不断占领市场，发展壮大的良方。

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