电动自行车是许多消费者的代步工具，但由于厂家多、品牌杂，部分产品质量差，消费者的投诉也不断增多。

　　从消费者投诉情况看，对电动自行车质量不过关、电瓶质量不如意、售后服务难安心三大问题的投诉最为集中，细分其原因，一是品牌良莠不齐，质量标准不统一；二是“三包”内容不规范，落实责任界定难；三是售后服务跟不上，维修渠道不顺畅；四是配件维修价格高，电池质量差；五是鉴定机构不健全，鉴定费用高、时间长、程序乱。为此，省消协提醒消费者从以下方面把好关：

　　把好质量关。货比三家，请经验丰富者试骑体验电动车性能，选择信誉好、规模大的经营者和知名品牌。

　　把好服务关。购车时将电机号和电池型号等关键数据一并填写在发票上；若发生质量问题需维修，在维修记录上填写维修人员和维修项目，以备维权时用。

　　把好安全关。购车时索要产品检验合格报告，注意其中参数与国家颁发的生产许可证等，查看车架、电机、控制电器、电池等配置，如买到“超标车”，可立即向消协投诉举报。

　　把好“三包”关。电动自行车不属于国家规定的“三包”产品范围，只有厂家自行规定的“三包”条款，因此，其中的“ 三包”内容、期限、格式等不尽相同，要特别注意厂家的保修期限和售后服务，确保最大限度维护自己的合法权益。（李梦 　朱殿立）