当前，受国际金融海啸影响，我国电动车行业面临出口和内销的双重压力，销量下滑让人揪心不已。在电动车行业的多事之秋，不知有多少红极一时的电动车企业在洗牌的大浪中惨遭淘汰，然而深圳市松吉电动自行车凭借着自己顽强拼搏，在当前整个行业降温的大气候下依然保持着勇猛的发展势头，用过硬的产品和完善的服务做支撑，牢固地占据着华南电动车市场重要的一席。

　　精细化提升 破冰营销利器

　　深圳市松吉电动自行车有限公司成立于2004年3月。公司经过几年的精心运作和品牌打造,现已建成现代化标准厂房,拥有电动车生产的成套设备,是集专业研制、开发、生产、销售于一体的高科技企业。公司汇聚了一批技术熟练、敬业敬岗的装配队伍，拥有一批经验丰富、具有开拓精神的工程技术人员。根据国内、国际最新技术发展水平，最流行款式以及市场需求，松吉公司每年开发出新产品推向国内、外市场，其中多项获得国家专利。同时，公司注重对新材料，新功能的研发，折叠车产品处于行业领先地位。

　　“专注细节、追求完善”是松吉对产品的追求，产品的高质量是松吉取得成功的基础。松吉电动车有限公司业务经理汤伟介绍，松吉自成立以来，对质量的要求非常严格，为此松吉投入大量的人力、物力、财力，从技术研发和质量管理两方面不断提升，保证松吉产品在同类产品中具备明显的质量优势。松吉人坚信，创新是企业的灵魂，技术是发展的后盾。要使企业有可持续发展的强有力后劲，在竞争中立于不败之地，就必须在技术上花大力气，而技术操于人手，为此公司在管理上坚持“以人为本”的理念，用科学的方法管理整个企业。宽容的处世哲学营造了和谐的人际关系，培养了一批高素质的技术能手。聪慧睿智的松吉人紧跟行业领先技术，积极学习、努力钻研、有效吸纳，以求不断创新，使最新产品在第一时间内示人，因此，公司不惜斥巨资添置了一流的电动车生产先进设备，采用最先进的生产工艺，成立现代化的研发检测中心，这一切的投入只为保证松吉电动车的高品质、精细化本色。

　　越是高精尖产品，越要从细节抓起，松吉人非常注重细节。无论是从关键部件的研发制造到每个部件的机械加工，还是从表面处理到整车装配，松吉人对生产流程的每个细节都反复推敲改造，力求尽善尽美。可以说，每辆新车的下线都凝聚着专业技术人员的智慧，融合了科技与艺术的精华，淬练着松吉电动车专业的生产技艺，更赋予电动车整个行业一种新的概念和新的生命力。

　　“精细化提升”是松吉09年产品策略的指导思想。汤伟经理在接受采访时表示，面对行业时艰，产品的精细化提升是松吉破冰营销的利器。以载重王为例，在整车功能优化的基础上，细节结构的处理上要做到合理实用，比如实用大货架的增加、语音报警识别提示、电机扭力的增大、爬坡能力更强。汤经理说，行业很多企业没有做到在细节方面下功夫，这使得电动车行业整体的产品力不够强，松吉在整车装配过程中，特别注意在细节上下功夫，使整车更加实用，这就符合了市场消费的潮流。对经销商来说，松吉就是最佳的市场兴奋剂，是开拓市场的一张王牌。优势带动 桥梁引导扩市场

　　松吉拥有广东版块共同的产品优势——载重王系列。在某些区域市场，松吉的载重王产品以独特的优势带动市场，其他车款在载重王的带动下也得到推广。“我们就是要把载重王系列做成拳头产品，走出去，到更多的市场推广拳头产品，从而带动全系列产品在更广泛的市场开花。”为完善和延长松吉的产品线，松吉公司还与上海、天津等地的优秀电动车整车厂家合作，进行优势互补，丰富了产品结构，增强了松吉整体的产品竞争优势。

　　汤伟经理表示，电动车市场目前还处于无序化竞争和区域化竞争时代，没有一个很强势的大品牌，松吉就是要借助一个优势（载重王），通过一个桥梁（优势互补的合作），实施走出去战略，在终端卖点的把控和操作模式上进行优化。

　　尽管目前行业不景气，不过对于行业的前途，汤经理充满了信心。“以后的时代将成为环保的时代，而电动车作为环保、时尚的代表，政令挡不住其前进的步伐。不管现在行业形势如何严峻，危机如何凶猛，电动车行业最终会走向辉煌。”

　　蓝天服务 弯道超车加速器

　　松吉公司在“专注细节、追求完善”做好产品的同时，积极倡导时尚、休闲、健康的生活方式，并加强售后服务，为此，松吉公司提出了“蓝天服务”的服务口号。

　　松吉电动车蓝天服务：

　　1.服务承诺

　　以全方位的服务，全过程的质量跟踪，全面化的技术咨询，全系统的信息反馈。

　　2.服务态度

　　积极主动热情，维护品牌声誉，保持优良作风，树立公司形象，处理问题快捷，细心呵护如已物，顾客满意是铁律，蓝天服务无投拆。

　　3.服务体系

　　服务标准（服务时间标准，服务质量标准，服务收费标准，服务礼仪标准）；

　　增值服务（免费上门服务，免费保养，免费清洗赠送礼品）；

　　主动招呼，热情接待询问故障，填单报价推车维修，按序排放指引客户，休息等待修毕核并，顾客填单驻车结算，送客出店。

　　松吉“蓝天服务”的提出，为公司的破冰营销加上了助推器，在电动车行业第二发展周期，紧紧抓住了市场的脉搏，为松吉品牌在更广大市场赶超其他品牌奠定了基础。

　　有产品的精细化提升，加上优势带动和桥梁引导，以“蓝天服务”作为辅助，松吉在履行“时尚松吉、骑出健康”的产品理念的同时，企业健康发展，松吉公司和松吉的商家在迎来又一春的过程中，会做得更加轻松。(宋晓光)