电动自行车作为代步工具,深受平民百姓的青睐。然而,随着使用量的增加,涉及质量等方面的争议也日益增多。为此,消费专家呼吁有关部门,尽快解决电动自行车销售和使用中存在的质量问题,以保护消费者的利益。
据介绍,眼下,电动自行车存在的主要问题有以下几个方面:一是电瓶质量差。例如有些电动自行车标注,电瓶充满后可行驶五六十公里,但是实际上只能行驶二三十公里。二是车辆质量差。例如控制器失灵、车架断裂、轮胎爆胎等现象时有发生。据悉,这些对消费者行车安全均构成严重的威胁。三是售后服务无保障。据介绍,一些电动自行车的电瓶在“三包”期内应给予调换的,却遭销售商设置的重重障碍,不给予调换。
辽宁省消费者协会秘书长冯安祥认为,目前国家有关电动自行车的“三包”标准尚未出台,一些电动自行车厂家依然拥有“最终解释权”。这样,当消费者与厂家、经销商一旦发生争议,既没有处理依据,也没有理赔条款,致使消费者权益无法得到保护。
据悉,阜新等市近日将联合相关执法部门对电动自行车市场进行质量检查,并对电动自行车的售后维修服务进行规范。 |
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