“在新的环境下,一个企业要提高竞争能力,保证生存和发展,必须重视社会责任,这也是加速和谐社会建设的要求。站在社会责任的角度,没有大小企业之分,所有企业都必须做,所有人都要做,没有其他选择。”
企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称CSR)是企业全球化进程中无法回避的使命,作为一种国际普遍认同的理念,要求企业在创造利润、为股东利益负责的同时,还要承担对消费者、员工、社区、环境的责任。在新的环境下,一个企业要提高竞争能力,保证生存和发展,必须重视社会责任,这也是加速和谐社会建设的要求。站在社会责任的角度,没有大小企业之分,所有企业都必须做,所有人都要做,没有其他选择。 在我们处身的电动车行业就有这样一家公司,以它良好的社会责任感和浓郁的企业文化底蕴独树一帜,形成强大凝聚力—— 事例1:
2007年7月,我国很多省份的民众饱受洪水肆虐之害,其中安徽省皖北地区水患灾情特别严重。皖北是安琪儿电动自行车主要的经销地之一,皖北总代理商及时将皖北今年受洪水困扰状况和百姓急待救助的情况向安琪儿电动自行车有限公司领导层反映,并强调颖上县更是此次皖北水患的重灾区之一。这一信息立即引起安琪儿电动自行车公司领导的高度重视和关切。他们认为皖北是安琪儿电动自行车主销地,是皖北人们对安琪儿品牌的钟情和质量维系才使电动自行车发展,安琪儿电动自行车公司的成长和壮大离不开皖北人民的支持,而今皖北人民因洪水灾害,造成一时日常生活用品供应的困难,迫切希望得到社会各界的济助,我们安琪儿员工有责任、有义务向此次受灾的皖北民众伸出援助之手,以尽我们的一份绵薄之力和深切关念之情。公司领导和皖北总代理商协商后,立即购买灾区急需食物,投入此次救灾援助工作。7月26日,公司人员与皖北经销商们冒着倾盆大雨赶赴颖上县丘家湖半岗镇防汛指挥部,向皖北遭受洪水灾害的民众表达安琪儿的关切之情、爱心之意,并当场捐助了一批钱物。安琪儿的代表们还和防汛指挥部的领导一起,冒着风雨慰问受灾群众,他们肩背手扛地将捐助的100箱方便面、60袋面粉、60箱纯净水一一发放……
事例2: 为了帮助贫困家庭的学生顺利完成学业,2007年9月28日安琪儿电动车公司董事长徐东方和副总经理沈文鸿一行来到内蒙商都的一座小学里,这座小学是安琪儿在众多学校中选定的捐赠对象。此次活动,安琪儿公司向他们每人捐赠了一个高级书包,并向一些优秀的学子捐赠了安琪儿赛车型自行车和一些女式高档自行车,省去了他们每天来回走二十多里的辛苦。安琪儿这一次的活动将会被记录在这那座学校,成为学校沉淀历史的一个重要组成部分。 杭州安琪儿电动自行车有限公司正是以“安琪儿”为品牌,以天使般的亲和与温暖走进这个充满竞争的社会,体验社会,回馈社会。2008年3月,本刊记者一行来到位于杭州市的安琪儿电动自行车有限公司,公司董事长徐东方接受了本刊记者的采访。 《电动车商情》:徐总,从企业承担社会责任的角度上看,安琪儿以一个年产量不到10万辆的企业显然走在了行业的前列。安琪儿是基于什么样的原因做到这一点的?
徐东方:我认为首先是体制的问题,安琪儿电动自行车有限公司隶属于杭州安琪儿置业股份有限公司。母公司是一家有数十年历史的国有制的大型企业,救援扶贫本就是中华民族的传统美德,安琪儿置业股份有限公司从始至终都不忘其所负的社会责任。安琪儿电动自行车有限公司目前已经实行独立的财务核算,摆脱了原由的僵硬机制,但是。本质上延续了母公司的许多优良传统。
《电动车商情》:进一步来讲,作为公司的执行董事,您个人是如何看待企业承担社会责任这一问题的?
徐东方:近年来我们在力所能及的范围内参加了许多公益性的救助活动。这些回馈社会的活动在表面上看是增加了企业的负担,但是事实上却塑造了企业较高的社会形象,进一步增强了企业员工的企业认同感。对于一个企业来说,企业员工对企业的认同是一笔无法复制的财富。事实上,企业责任的推动必须和企业的核心商业活动结合起来,这是企业社会责任的基本。企业社会责任如果是一个强加的审核,是不受欢迎的,更谈不上成为企业的主动行为,企业要履行社会责任,必须从根本上对社会责任有战略高度的认识,它是一个机会,是一个挑战,也是为企业发展起到指导性的方针,因此只有把企业社会责任同企业的核心商业活动结合起来规划和实施,才是明知之举。我们安琪儿清楚的认识到,安琪儿不是生存在真空中,而是社会的一部分,只有把自身的发展和社会的稳定结合起来,企业才能得到更长远的发展,才能算得上是真正的行业领袖,才能为构建和谐社会起到了示范作用。
《电动车商情》:站在电动车行业发展的角度上看,2008年有许多中、小企业将面临被淘汰出局的危险。安琪儿电动自行车当前的发展形势如何?
徐东方:行业洗牌是无法避免的,企业要发展就要走在行业变化的前面。抓住行业发展脉搏,不断提升企业管理水平、企业营销能力,让安琪儿在行业变化中扎稳脚跟。未来简易款电动车必将成为行业发展的主流,这已经成为行业内的共识,所以我们在去年9月份在天津成立了安琪儿电动车天津分公司。就目前市场表现来看,安琪儿电动车的销量在往年的基础上又有了较大的提升,前景十分乐观。
的确,在这个竞争的年代,市场竞争的已经并不仅仅是简单的价格和质量,而是企业的综合因素。要判断一个公司是否能够走得更高更远,除了要看该公司的现有状况之外,更要看这个公司是否拥有优秀的员工、澎湃的活力以及浓郁的文化底蕴。安琪儿用履行社会责任的形式打造了一种安琪儿式的文化向心力,也使企业员工能够顺利地融入到安琪儿企业这个大家庭,产生一种安琪儿式的共鸣。相信在这种同心协力的工作氛围中,安琪儿电动车必将从一般走向非凡,从非凡走向卓越。
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