在刚刚过去的２００７年，西安市工商部门“１２３１５”消费者投诉举报电话接到的电动自行车质量申诉有增多趋势。“１２３１５”工作人员为此提醒广大消费者，购买电动自行车时需谨慎。
据了解，目前消费者对电动自行车投诉的主要问题是有些厂家生产的电动自行车属于贴牌车，其品牌与原自行车厂、摩托车厂仅是商标使用关系；一些电动自行车是人工拼装的，产品质量无法保证；一些厂家为了降低成本，使用低价零部件作为电动自行车的主要部件，在市场上大打价格战；车辆质量差，行驶中易出现控制器失灵、车架断裂等现象；电瓶质量达不到厂家承诺的要求；售后服务不到位等。
针对此类问题，西安市“１２３１５”工作人员提醒广大消费者，选车时应着重看电机及电瓶。同时要注意查看厂家的保修年限和售后服务承诺，索取保修记录卡。
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