“黄河之水天上来，奔流到海不复回。”日前，在素有“九州腹心”之称的河南中原大地上，一场由上海钻豹电动车有限公司策划的“感恩中原”暨售后义诊大型巡回活动在河南正阳圆满落下帷幕。
钻豹感恩中原活动现
在笔者的眼里，不随波逐流一直是五星钻豹给人的直观印象。五星钻豹不仅拥有着自主知识产权的核心技术优势，更有着差异化的营销战略思想，而本次“感恩中原”活动的成功举办也正体现了这一点。
一、迎难而上，主动出击
今年的电动车市场可谓变数颇多。首先是上半年金属铅价格上涨殃及池鱼，致使电动车的蓄电池涨价。接下来原材料中的钢材和电子元器件的价格也在不断的上涨，致使电动车的生产成本大大增加。因此，不少厂家提高了电动车出厂价格，电动车价格的突然提升对不明其中缘由的消费者产生了极大的消极感官刺激。而随着天气的转凉，本应该进入旺季的电动车行业，却变得甚是萧条和疲软，身处一线的经销商们出现了从未有过的困惑和迷茫。
面对各种压力，电动车行业经受着前所未有的冲击和考验，但是行业内的大部分企业都还在观望与等待。“临渊羡鱼，不如退而结网”。五星钻豹人非常清楚，坐以待毙并非上上之策，于是他们选择了迎难而上。在这种情况下公司高层领导审时度势，并于8月3日在总部召开了一次极具战略意义的会议。古语说得好，得中原者得天下，经大家集思广议后决定：拟在河南区域策划一场主题为“五星钻豹感恩中原暨售后义诊大型巡回活动”，旨在缓解消费者的消极感官与经销商的困惑，为当地经销商制造轰动效应，打破秋季市场的坚冰。同时借助媒体的运作，全面提升五星钻豹品牌在当地市场的知名度和美誉度，为实现公司的品牌化战略更好的服务。
二、感恩之旅，沸腾中原
“一路坎坷，一路收获。”这是笔者对本次巡回活动的最好总结。八月的中原大地秋高气爽，艳阳高照，人们的生活似乎和往常没有什么不同。但他们却不知道，中原大地正在刮起一场五星钻豹的“风暴”。8月10日上午，五星钻豹车队统一着装缓缓向项城进发，印有五星钻豹特有标志的花车、售后服务车以及十辆时尚豪华、彰显个性的五星标志车型旗舰豹车队隆重登场，开始了轰动中原的义诊之旅。
据了解，本次大型巡回活动从2007年8月10日至9月16日历时36天，从河南项城出发到河南正阳结束，途经32个站点，行程近万里。经过精心策划和完善的部署，特定的路线、特定的方案、特定的策略确保了活动的顺利开展与尽善尽美。同时也为五星钻豹提供了一个展现形象、体现实力、与中原消费者亲密接触的机会。喧嚣过后，呈现的是一派“买者舒心，卖者用心”的和谐气氛。
三、感恩之旅，意义非凡
本次五星钻豹在河南开展“感恩中原”大型巡回活动，可谓是意义非凡，具体主要表现在以下几方面。
就厂商而言：在市场日益成熟，竞争日益激烈的情况下，五星钻豹深切的了解到在提高质量做好服务的同时，更应该将更多的精力放在客户终端，在终端服务为王的时代，厂家一方面要对代理商、经销商、零售商等各环节进行导购培训、服务与监控，提升产品的市场占有率；另一方面还要在终端市场上进行各种促销活动，提升五星钻豹品牌在当地的知名度，让更多的消费者认识并了解五星钻豹。
就经销商而言：在电动车原材料不断涨价的背景下，电动车的产品在一定程度上产生难销的现状，而经销商又不是很擅长广宣炒作，于是，此次的“感恩中原”活动，对他们来说无疑是雪中送炭，不但在现场可以学到公司销售经理传授的导购技能，又可以赢得消费者的信赖，增强了经销商应对市场的信心，给他们打了一支强心剂，使他们尽快走出困惑，以更加积极的心态投入到销售旺季。
就电动车同行而言：对他们是一个启示，面对不利形势，应主动应对，而不应坐以待毙。应强抓机遇，适时而动，不能太保守，老是观望，看同行业的整体形势走动，要知道，一个企业想要发展，不能一味地随着形势走动，要有“遇强则强，遇弱则弱”的弹性和永不服输的气概，惟有这样才能鹤立鸡群。
就消费者而言：享受优质的服务、优良的产品，一直是他们购买产品的最终目的，但是如今的电动车市场，又有几家企业能给予这样的保障呢？消费者与厂商离的太远，以至于消费者不能直观的看到，只能凭感觉去想象，顾虑自然会加大，因此在购买产品的时候犹豫、谨慎就成为了他们的家常便饭。
其实在此次活动中，五星钻豹主要的工作就是做售后服务，因为他们觉得良好的售后服务是一个企业活生生的品牌广告，是市场制胜的有利法宝。电动车产品发展到一定程度，制造技术已相差无几，这就是导致电动车厂家从产品的关注度转向服务的主要原因，然而，售后服务往往也是电动车专卖店或电动车经销商的主打战略王牌，而现实的电动车售后服务中又存在诸多的问题，这也是消费者很清楚的，一些虚假、欺骗的成分严重挫伤了消费者对电动车的购买积极性，同时不够完善的售后服务往往会产生许多负面的影响。所以，厂商或经销商在将售后服务做好、做细的同时，更要以充满爱心的感恩活动来打动顾客的心，从而进一步提升顾客对品牌的忠诚度与满意度。
四、发展思维，值得借鉴
在本次活动的策划中五星钻豹人认识到：目前市场上电动车品牌参差不齐、数量众多、款式又不计其数，但是真正具有自主研发能力的企业却屈指可数，绝大多数厂家仍是在跟随和模仿。由此引出的产品高度同质化，大多数企业的产品缺乏竞争力。面对激烈的市场竞争，要想更好的促进销售，吸引顾客眼球，必须打破常规，充分运用发展思维和聚合思维。而五星钻豹在此次活动的策划运行中采用的“五点集散法”就是一个很好的范例。
五点即“找异点、借热点、汇交点、分特点、突卖点”，用以吸引消费者的注意，从而提升广告宣传和促销效果。
找异点：据目前了解，在此之前，电动车行业史上基本上还没有企业以“售后服务”为主题展开如此大型的巡回活动。具体的说明如下：
借热点：电动车行业内电池价格飞涨，使得电动车行业经受了前所未有的冲击和考验，各地厂家与经销商都处在困惑中裹足不前。
汇交点：运用五星钻豹自主研发的10辆旗舰豹进行游街活动来造势，用新颖的事物来吸引消费者的眼球，让更多人认识和了解五星钻豹。
分特点：在活动中用车载七人的表演方式来体现五星钻豹电动车的独特载重性能，即七个人同时坐在一辆电动车上，然后开动，最后再由主持人分别对七个人的实际体重进行计算，从而让消费者更加直观的了解五星钻豹电动车的车架。
突卖点：突出五星钻豹电动车的车型、质量、服务。在活动的现场，公司销售经理给现场消费者介绍五星钻豹电动车各个零部件的性能，以及公司售后人员为用户免费提供洗车、打蜡、检修等服务，拉动消费者的距离。
五星钻豹运用的“五点集散法”将初步提炼出来的产品卖点与社会热点以及企业品牌优势或特点进行交汇之后，再分别突出产品的差异点，然后更加直观全面的展现在消费者眼前，让消费者消除购买电动车的顾虑。
“当一扇门被关闭的同时，另一扇门就会被打开”，这是五星钻豹人一直的行事风格。在行业深处水深火热之时，在经销商和消费者饱受压力和困惑之时，五星钻豹人勇敢地站了出来，真真实实的挡在了经销商的前面、站在了消费者的眼前、行走在电动车业界最前线。用实际行动向我们展示了一个胸怀宽广、爱心无限的光辉形象。同时我们也相信，此次“感恩中原”大型活动的成功举办必将推助五星钻豹在中原地区迎来一个新的发展契机。■
 
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