记者从合肥市工商部门获悉，最近有关电动车的投诉不断增加，与去年同期相比，投诉量增长了近10倍，尤其是电机、电池质量问题成为消费者投诉的热点。
日前，一位消费者向合肥市长淮工商所投诉，他在某电动车行购买的电动车屡屡出现质量问题，5月20日购买的电动车已连续出现故障四五次，他要求更换却遭拒绝。据工商人员介绍，产生纠纷的原因主要集中在以下几个方面：一是虚假标注，个别电动车的生产厂家利用消费者对电池容量无法检测的弱点，虚标、夸大电池容量。二是有些商家为降低成本，故意从一些小企业购进翻新、劣质电池，造成电池质量不高、功率不足。三是拼装或假冒名牌电瓶。同时，电动车尚未纳入“三包”规定范围，消费者往往售后无保障，维修、零配件更换等成了难题，只能按照厂家承诺保修。
工商部门提醒消费者，选购电动车尽量到正规大店。其次应仔细检查外观、款式、颜色及油漆、电镀件的表面质量，尤其看电瓶处有无焊接过的痕迹；挑好车后要当场通电试车，检查刹车断电是否可靠、电机噪声是否过大、电量显示等功能是否正常等。此外，要妥善保管购车发票、说明书等重要凭证，一旦发生质量纠纷，也可据此向工商部门投诉。
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