“新买的电动自行车，说明书上注明续行里程达50公里，实际却只能行驶38公里。”不少市民大吐苦水。根据市民关心的话题，记者进行了采访。

　　消费者不满电动车质量

　　市民李女士在电动车销售点花2600多元购买了一辆电动自行车，当时销售人员承诺，充一次电行驶里程可达50公里以上，而且这种电动车爬坡性能很好。当晚，李女士便按照该电动车的产品说明书对其电池进行了充电。第二天下班后，她骑该电动车从单位回家的路上，车子突然没电，“瘫”在半路上，李女士只好推车回家。之后，李女士便以该电动车的电池有质量问题要求调换，但销售商以种种借口拒绝了她的要求。

　　市民马先生说，他买的电动车使用8个月后，电瓶充一次电行驶不到5公里就没电了，只能像骑单车一样蹬着走。找经销商换新电瓶，经销商以暂时缺货将其搪塞。再次来找时发现已过了“三包”期，更换电瓶要收费。由于马先生第一次维修时没有签任何书面凭据，所以只好自认倒霉。

　　拼价格导致“移花接木”

　　近日，记者在销售电动自行车较为集中的区域（解放路与汉口街交界处）发现，不同的商家保修的范围、内容、时间均有差异。有些商家对电机的保修在2年，有的商家直接承诺终身保修，而电池的保修有1年的、1年半的，也有2年的，个别商家还存在说明书与实物标识不一致的情形。

　　据一商家透露，厂家拼价格导致移花接木。电动车电池一般由专业电池生产厂提供，不同品牌、不同厂家生产的电池质量有优劣之别，价格也有高低之分。一些厂家恶意竞争，在产品销售上玩起了价格战，消费者在买电动自行车时都喜欢讲价，但正品货的价格利润不高，消费者给的价格太低商家就得亏本，只能在电池上动手脚。据了解，锦州有近百商家销售电动车，有些厂家打着正牌包装实为杂牌或贴牌产品。此类电动车以价格低廉取胜，其电机、电瓶质量缺乏保证，加上没有相应的维修售后服务，常是销售代理一段时间就退出市场，这时候消费者再想买相关的配件就比较困难了。

　　索要凭证及时进行投诉

　　记者在市工商局12315消费者投诉举报中心获悉，购买电动自行车的消费者不断增多，各种电动车生产质量良莠不齐，质量问题随之凸显，特别是其电池的质量差寿命短，售后服务不完善，已经成为消费者投诉的热点。

　　有关部门提醒消费者，今后购买电动车应到正规的销售门店或专卖店，选购知名的大品牌。同时，在购买电动自行车时，要注意向销售商索要凭证。消费者发现电动车出现质量问题，要及时向消协等有关部门进行投诉，以有效地保护自身的合法权益。