无锡市万钰电动车业有限公司，位于素有“鱼米之乡”的太湖之滨，座落于无锡市东郊工业经济开发区，紧靠沪宁高速，交通十分便利，环境优越。    　

　　公司创建于1988年，1995年起从事电动自行车的开发、研制及生产，是中国电动车行业最早获得生产许可证的企业，经过十多年的创业，现已成为一家占地20000多平米，标准厂房11000平米，拥有员工350名，专业技术人员38名的规模型电动车专业生产厂家。公司拥有现代化的自动生产线、自动化光固烤漆流水线及全套检测设备。目前公司烤漆日产量500套，电动车年生产能力达到12万台。

　　如今，万钰公司旗下品牌“喜福来”、“霹雳豹”电动自行车，凭着先进的工艺、卓越的性能和美观和外型、较高的性价比，深得广大用户的亲睐。公司在2000年就通过ISO9001：2000国际质量体系认证，先后又荣获“消费者信得过产品”、“中国知名信誉品牌”“全国同行业十佳品牌”和“中国质量服务信誉AAA级示范单位”称号，“喜福来”“霹雳豹”两大品牌在中央电视台《中国品牌展播》栏目中荣誉展播。

　　随着国家对电动车行业管理功能的加强，行业格局正在步入正轨，无限的商机，加剧了行业的竞争，同时也为这个行业注入了巨大的活力，无锡市万钰电动车业有限公司，作为这个行业中的新锐企业，正是以“以质为本”的观念，构筑起新的竞争点，不断实现自我超越。

　　一、人才管理
　　万钰公司坚信“企业的竞争即是人才的竞争”的观点，人才匮乏的企业是不可能获得长足发展的，而每一个成功的企业都有一支强有力的人才队伍。公司参加人才招聘会，非常重视应聘者的现实能力，就是“来即能战”。通过对岗位和人的双重衡量，从而将合适的人放到合适的岗位上，实现人才的合理配置。在此基础上，公司充分发掘企业现有的人才资源，通过各种形式的培训、学习，不断培养到激励，我们发现人才就在身边，人才是企业可以获得高速发展的最强劲动力。

　　二、技术管理

　　加大技术投入，才能拓宽企业发展之路。只有脚踏实地地搞技术、抓生产，那才是企业的发展之道，而抄袭、仿冒只会给企业及整个行业带来不利的影响，所以公司每年都要拿出年利润的相当的比例投入到新品开发研究，着力打造全新产品及其核心技术平台。一方面，走自主开发与改型开发相结合的模式，不断提升现有车型的技术含量，突出亮点，以满足不同层次，不同地区消费者的需求；另一方面，进一步加大新品开发力度。2003年，公司开发了第一代豪华型踏板式电动车，推向市场受到一致好评，深受广大消费者喜爱。2004年公司三月份投放市场。强有力的开发优势，为万钰车业竞争市场提供了有力支撑。

　　三、配套管理
　　优质的产品，离不开严格的配套件管理，我们也正是这样做的。所谓“巧妇难为无米之炊”，配套件的质量，是产品质量好坏的关键。为此，公司专门制订了《配套、质检、生产的协调制度和实施细则》，各部门加强合作，保证进厂配套件的质量，满足生产需求。当配套部选择新的配套商采购新品时，首先通知质检科，让其了解供应商采购新品时，对四大件（电机、电池、充电器、控制器）及重要部件的供应商，必须让其出示有效的检验报告，并对其所提供部件进行封样：一般零部件的检验，按本企业的技术文件要求进行，检验全部以文字的形式操作，做到有章可循，并及时做好质量记录，对产品作好状态标识。配套部在平时的工作中，认真做好有关外购物协件的质量信息反馈，及时和质监、生产主管传达和沟通，并对先进的，对产品质量和性能有改进，能减少售后服务的方案提出合理化建议。

　　四、生产管理
　　生产管理是整个生产链中最重要的环节，生产车间工作场地保持整洁，无任何杂物。产品原材料、半成品、在制品按类堆放有序，生产作业程序化，做到按计划调度，上、下道工序配合作业，按规定要求操作、检验、周转。同时，配套部合理调度配套件的进库周期，确保生产，防止仓促进货；技术部门提供满足生产需要的技术文件、工装和工位器具，设计合理的工艺流程。技术人员在产品加工过程中充分地吸收、应用先进的工艺技术，指导、监督车间的产品组装，提供一切技术支持。

　　五、仓库管理
　　加强仓库管理，能更好地为生产服务。外购外协件到公司后，仓库保管员要仔细查验该批物料的供货单位、物料名称、规格型号、数量（或重量）等内容是否与送货单相符，核查无误方可签收，并作好到货登记。对需要质量检验的物料及时通知质检部，检验合格方可入库。物料进库实行分区分类，存放有序，做到帐、卡、物相符；物料出库应有严格手序，确保数量准确，帐目清晰。

　　六、财务管理
　　公司要求会计人员严格按国家会计制度规定进行记、报帐、做到帐目清晰，按期报帐。在工作中，定期检查、分析公司帐务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，严格控制非生产性开支，及时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋。出纳人员认真执行现金管理制度，建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证，严格支票管理制度和编制支票使用手续，积极配合银行做好对帐、报帐工作，配合会计做好各种帐务处理。

　　七、质量管理
　　公司结合产品特性、行业法规并依据ISO9001：2000标准建立了质量管理体系，制定了质量手册，作业文件及产品检验规范，并严格执行进货物料、生产工序及成品出货检验和试验，公司依照品质〈三不政策〉（即：不接受不良，不制造不良，不流通不良），对于不合格品的处理按照不合格品控制的相关文件要求，进行有效地标识、隔离、通知、处理和反馈。

　　八、售后服务管理
　　伴随着电动车行业的日趋成熟，售后服务成为了电动车生产企业发展的一大屏障，公司为了让客户买的放心，用得称心，特别对售后服务部门提出了严格的要求，制定了完善的售后服务制度，专门开通售后服务专线，以方便客户；另外，对所有售后服务人员进行更为专业的技能培训，提高服务人员进行更为专业的技能培训，提高服务人员的技能水平与素质，使客户的需求在最短的时间内得以解决，公司还定期举办对经销商的培训，提高服务质量，以稳固市场，真正做到“以服务增信誉，以质量求生存”的良性循环。

　　未来发展
　　面对电动车行业现状，市场的无形之手令所有的电动车企业如履薄冰。在竞争已趋向白热化的今天，我们清楚地认识，没有进步就是后退。万钰公司只有本着“诚信、求实、创新、开拓”的宗旨，永不停歇，勇往直前！