| 近日，本报刊登了一些消费者对科健牌电动车的投诉报道，连续两天，都有消费者向本报打进电话，诉说电瓶使用之苦。法律人士表示，保修期内商品维修两次之后仍然出现故障，消费者可向经销商要求退货。
５日，居民赵先生打进本报电话道出了大多数消费者担心的问题。赵先生是去年5月8日在塘沽乐购购买的科健电动车，他告诉记者，等了几个月终于更换了电瓶，但是更换了两次电瓶还是不行。但是如果愿意花钱买，就不用等，维修部的人马上就能给你更换一个新电瓶。现在赵先生的电动车已经过了1年的保修期了，他表示维修部的人已经不管了，想要电瓶只能花钱买。
据了解，曾经登记更换电瓶的近百名消费者，他们购车日期大多集中在去年的4－6月，现在1年的保修期已经过了，虽然一些消费者也等到了更换的电瓶，但等来的电瓶并非像他们期待的那样好用。消费者们担心再找维修部解决问题，似乎已经有些理不“直”了，因此一些人表示他们要放弃继续更换电瓶，打算自己花钱购买。
为了解决问题，记者拨打了科健电动车的售后电话，当记者问到电瓶的问题什么时候能解决时，一位先生表示于经理不在，行动电话也因为信号问题打不通了。那如果发生什么突发事件如何联系到经理呢？对方说道：“电话是公司给配的，他个人没有手机。如果发生问题，就等他回来再报告。”随后记者多次拨打了于经理的电话，都是无法接通。
受电瓶质量之苦的消费者如何维权，至大律师事务所的王律师表示，保修期内如果电动车维修两次之后仍然质量不合格，消费者可以向销售商要求退货，不需要找厂家，由销售商先行赔付，销售商再找厂家索赔。开发区消协工作人员则告知消费者，保修期内，消费者等待电瓶的这段时间是可以扣除的。
（王祖凌） |
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