| 李先生的电动车在三个月内维修了七八次，符合了“三包”退货条件，但是由于当时没有监督商家填写维修记录，结果要退货时发现维修记录卡上竟然没有一次维修记录，狡猾的商家以此拒绝他的退货要求。
近日，家住江宁区的消费者李先生为自己的电动车伤透了脑筋。原来，三个月前，李先生在城南一家车辆商场购买了某品牌的电动自行车。没想到，没有使用多久，这辆电动车就开始出现了问题，短短三个月的时间，因大大小小的问题维修了七八次，控制器换了一次还是有问题。李先生忍无可忍，便找到商家要求退货。李先生觉得自己要求换货的理由很充分，但是没有想到，商家就是不同意换货，只同意继续修理。双方不能达成一致意见，李先生遂将商家投诉至秦淮区消协。
秦淮区消协接到投诉后，对李先生的维修情况进行了询问，发现李先生反映的电动车故障中，只有控制器无法正常使用的情况属于《南京市电动自行车辆的修理更换退货责任暂行办法》中附件3《电动自行车商品性能故障表》所列性能故障。
根据该《暂行办法》第十三条规定：在“三包”有效期内，发生附件中所列性能故障经两次维修仍不能正常使用的商品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者付费为消费者免费更换商品。根据这项规定，李先生的控制器只换过一次，没有达到两次，更重要的是，李先生的电动自行车修理过多次，但是维修记录卡上却一次都没有登记，连更换控制器也没有相应的维修记录，因此无法换货。
在此，消协提醒购买电动自行车的消费者，在“三包”期内修理电动自行车，一定要修理者在随车的维修卡上登记，一旦发现有《暂行办法》附件3《电动自行车商品性能故障表》所列故障，经修理两次以上仍不能正常使用，便可向销售者要求免费更换商品；如果修理者不愿在维修卡上登记，可以直接向消协投诉。
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