人性化设计、人性化生产、人性化服务,让神鹿电动自行车有限公司的“弗莱尔”品牌,后来者居上,无论在同行业还是在消费者中都是名声大振。
一个企业的发展,在于各种因素的协调和平衡,这些因素和环节是缺一不可的,无论哪个环节出现纰漏都是会影响发展的。青岛神鹿电动自行车有限公司在自己的品牌发展之路上,有着科学的管理队伍和完美且不断发展的科学技术,在生产销售的各个环节上,注重每一个细节。人性化设计、人性化生产、人性化服务,让神鹿电动自行车有限公司的“弗莱尔”品牌,后来者居上,无论在同行业还是在消费者中都是名声大振。
电动车的售后服务往往也是消费者在购买时着重考虑的问题。因为一件产品在使用中总有这样或那样的问题,消费者在购买的时候总会想到如果我们的产品出现问题怎么办?所以神鹿电动自行车有限公司在极力推广自己产品的同时,在走自己品牌发展的路上,更注重细节的完美,也就是售后服务的完善问题,这样公司在“卖荣誉而不是卖产品”的服务理念的指引下,更多的为顾客和自己的长远发展着想。
神鹿电动自行车有限公司设立了专门的售后服务队伍,他们拥有精湛的维修技术,为消费者提供产品消费、产品养护、产品维修甚至和消费者进行心理沟通,这充分体现了售后服务的高质性。
公司还配备了专门的售后服务车,保证了售后服务的快捷性,避免没有出行工具的麻烦,为消费者解除后顾之忧。
神鹿电动自行车有限公司还对消费者资料详细登记,定期进行回访,以便总结经验,了解客户需求,为以后的电动车设计和研发提供第一手资料。
公司对在全国各地的每一个专卖店都严格把关,免费提供售后培训。并在各地建立示范维修服务站,真正全方位,拉网式为客户服务。
“弗莱尔”365天,在售前、售中、售后中全程质量跟踪,令商家和消费者无后顾之忧,“弗莱尔”以其高质量和独特的服务方式全方位地满足消费者的多方面需求,使消费者对企业的形象、竞争能力、服务水平给予认同,成为“弗莱尔”的忠实消费者,从而达到扩大销售占领市场的目的。
“要么不干,要干就要争第一”,“弗莱尔”人以服务造品牌的营销手段获得成功,并成为神鹿塑造品牌的新卖点。 |
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