| 又到一年一度的“3·15国际消费者权益日”，值此3·15之际，各行业纷纷展开攻势，围绕这一天进行自己的维权。电动车行业同样如此，随着近几年的迅猛发展，也成为了一个不争的事实，行业的竞争也逐渐从有形的产品本身逐渐转变为无形的产品服务上来，这种竞争方式的转变，就要求企业要根据市场的最终变化，在企业的竞争策略上作深入的调整，以便抢占更多的市场份额，获取更大的利润，从而树立产品的品牌形象。
服务营销理念的推行有助于提升企业的竞争力，在决定一个消费者是否购买商品的几大要素中，可能目前产品的质量依然是主打因素，产品的售后服务还不能成为影响其购买力的第一要素，但我们应该知道这只是一个过渡阶段，最终影响消费购买商品的主要因素必定是售后服务。
值此3·15之际，赤兔马电动自行车深信，要贴近顾客，就要深入实际，赤兔马电动车负责人认为：传统意义上的售后服务是上个世纪的事，而现代的售后服务用“销售服务”来定义更为贴切，所以服务就是从售前的咨询服务，到售中教顾客使用服务，再到售后的维修保养等各个环节逐一展开全过程服务。3月12日—14日，赤兔马电动车“买车就是买服务”终端巡回服务在江苏句容、丹阳拉开了帷幕，赤兔马电动画一行7位员工进行统一着装、培训后整装出发，这一次巡回服务得到了当地经销商的大力支持，先前就在当地电视台进行了轮回广告，使得几天现场出现了火爆的场面，三天的时间共接受了300余名用户的回访，通过专业售后人员对回访赤兔马电动车的免费检修、易损件的免费更换，一方面细心、耐心的讲解，得到了用户的高度赞扬，真正让每一位用户感受到了“买车就是买服务”的真诚理念。同时还进行了现场抽奖活动，丰富的礼品更是迎来了更多的用户与顾客。
结合终端市场，通过对这两个地区的回访工作，赤兔马电动车旨在为消费者提供全面、健康、优质的服务，这不仅促进了终端销售，更是带来了收益，因为赤兔马电动车人员深知唯有通过优质服务，企业才能通过顾客的口碑来传播，进而扩大品牌的影响力，吸引新顾客、维持老顾客，使得不管是经销商还是顾客都能感受到赤兔马最贴心的关怀。
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