| 任何企业都是有文化的，没有没有文化的组织，只是文化不同、层次不一。
过去，看一个公司的业绩是看账面上的数据，而现在，更多的要看公司的文化及其产生的凝聚力，这是市场经济时代衡量一个公司能否持久发展的关键。日本经营之神松下幸之助用来测量一个公司成就的工具，既不是财务报表上的数字，也不是挂在墙上的曲线图，而是他在瞬间捕捉到的一种气氛、一种感受、一种感染人心的力量，它就是公司的精神文化。TCL集团也有这样的精辟论述：哪一个企业能够在企业文化建设方面领先，哪一个企业就能建立起竞争优势。而在企业文化建设方面，山叶车业林钟明总经理同样有着独到的见解，林总经理认为：企业中的主体是“人”，如何把来自五湖四海、四面八方分别拥有各种各样理念和价值观念的一群人结合起来，而企业文化可以将全体员工所共同认定的“价值观”与高层刻意发展的“经营哲学”结合在一起，成为企业最坚强的生命力，是企业发展的灵魂。企业的文化是员工作业与思想的规范和准则，直接影响企业的整体社会形象，影响到公司的凝聚力，员工的向心力，企业的竞争力。
山叶车业自投入运营以来，坚持“永远把顾客的利益放在第一位”的准则；秉承“服务大众，享受生活”的理念；倡导“山叶车，阳光道”的经营战略；
追求 “山叶红了” 的宏伟目标；塑造“热情、及时、每天进步一点”的文化理念。这些有机和谐地构成了一个相互支撑的山叶车业文化体系，成为企业员工共有的观念、行为和价值取向。
山叶文化——“热情、及时、每天进步一点”之“热情”。
山叶车业提倡每一位员工对生活要热情、对同事要热情、对工作要热情。山叶认为：一个人缺乏热情，难以成大事。而热情之首是对生活的热情，生活是美好的，生活对每一个人都十分地公平，因此，若想有所为，我们就必须用一颗热情灼热的心去面对生活，热爱生活、珍惜生活。第二，对同事要热情。山叶车业努力营造健康、和谐、有序的团队精神风尚，提倡要团结，不要分裂，要热情，不要冷漠。当然，过分的热情、刻意地迎合他人是虚情假意，是别有用心的所作所为；真诚的热情，能更多地获得他人的信赖、理解，能得到更多的支持、合作，由此可以获得更多的成功机遇。山叶企盼：走进山叶的门，就是山叶的人。意思是山叶人要像朋友般相处，情谊如兄弟姐妹，团结就是力量，团结就有希望。有这样一首歌：“一双筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团；一个巴掌拍也拍不响，众人鼓掌声啊声震天”，歌词从简单的生活现象出发，却给了人们以深刻启示：团结力量大。第三，对工作要热情。山叶认为：无论在何种环境下，都不要对工作失去热情，不要让消极情绪左右自己，无论你在什么部门，从事何种工作，充满自信，用满腔的工作热情，把每一份工作做好。你的任务是要在指定的时间内完成工作，上级最不喜欢下属凡事都找借口，热情、认真完成每一份差事，别等他人来提醒你，这样就逐步成就你人生晋级的一个个新台阶。
山叶文化——“热情、及时、每天进步一点”之“及时”。
“要做立刻就做”这是成功人士的行为，山叶推崇这句简洁而明朗的格言，因为我们正处在一个讲究效率的时代，在瞬息万变的现代市场经济环境下，存在着很多不确定因素，稍有迟疑，就有可能使原来非常杰出的构思，在片刻之间变得一文不值。在拖延中耗去时间和精力，不及时就是拖延，拖延就是谋杀——谋杀时间、谋杀成功、谋杀未来。因此，做事一旦决定马上就付诸实施，今日事今日毕。
山叶文化——“热情、及时、每天进步一点”之“每天进步一点”。
“兔子与乌龟赛跑”的寓言故事人人皆知，乌龟是爬，速度很慢，但取得了胜利；兔子是跑，速度非常之快，但最终却以失败告终，个中原委同样是人人皆知。山叶认为，人生要成功，就是靠一点一滴地奠定基础，设立一个个切实可行的目标，不懈怠，不停留，逐一实现。辉煌的成果就是靠点滴的积累、持续的攀登、不断的进步，达到巅峰的，忌贪大忽小，眼高手低。“大”是由众多的“小”组成的，“多”是由无数个“少”积累的，忽略了“小”就难成“大”。从小事开始，逐渐锻炼意志，增长智慧，日后才能做大事。通过小事，可以折射出你的综合素质，以及你区别于他人的特点。从干小事中见精神，得认可，“以小见大、从少看多”，每天进步一点，把自己所在岗位的每一件事做成功，做到位就很不简单。山叶警示全体员工：每天进步一点，就是卓越的开始；每天多做一点，就是成功的开始；每天创新一点，就是领先的开始。
山叶车业通过全员参与，组织贯宣，制度强化，对“热情、及时、每天进步一点”的精神文化，全体认同一致，个个拥戴，人人依从，促进了山叶车业的良好运作。从这里我们可以充分肯定：山叶的企业文化对山叶车业的发展起到了巨大的积极作用。■ |
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