| ——瑞达电源有限公司广州地区经销商会议侧记
《论语·卫灵公》曰：言忠信，行笃敬，虽蛮貊之邦行矣；言不忠信，行不笃敬，虽州里行乎哉？何谓诚信？诚实守信不欺之谓也。即诚实守信，能够履行承诺而取得他人信任。在《辞海》的解释是：诚实、不欺；遵守诺言。诚实守信是中华民族的优良传统，也是社会生活的人生信条。千百年来，从孔夫子对子弟们关于“诚信者，天下之结也”的谆谆教导，早已在古代社会凝聚了伟大的力量；再到现代社会的“诚实修身，信誉立业”，也使人们的道德意识得到空前的净化。
诚信是一个古老而又新意的话题，“老”在于它由来已久，“新”则在于它被时代赋于崭新的内涵和寓意。诚信需要立“信”，只有立足于信，企业才能获得稳固而长足的发展。深圳市电池业的领导企业瑞达电源有限公司的掌门人——胡家达深深明白诚信对企业，尤其是对于一家从事蓄电池生产和销售的企业来说意味着什么，因此自2002年公司成立以来，一直把诚信经营放在首位。
2005年12月28日下午2时正，深圳市瑞达电源有限公司广州地区经销商会议在南航宾馆三楼的贵宾厅如期召开。来自珠三角各地的经销商代表一百余人共聚一起，共同回顾刚刚过去的2005年，展望2006年。
瑞达公司董事长胡家达在会上发表了热情洋溢的讲话。他强调指出，即将过去的2005年，是公司硕果累累的一年。瑞达系列品牌电池取得了销售4.269亿元的好业绩，在此，我代表公司董事局向在座的各位经销商表示感谢，没有你们的支持，也没有瑞达的今天；同时，也向辛苦奋斗了一年的全体员工表示感谢，瑞达的兴旺繁荣，你们功不可没。在会场的热烈掌声中，胡董接着说：“社会对于企业诚信的要求是永无止境的，诚信为本，操守为重。顾客至上，零售后服务是瑞达三年多以来一贯坚持的理念和原则，2006年，瑞达在创立品牌的同时，在服务上下足功夫。”
记者了解到，瑞达利用自身的销售平台等优势条件，充分发挥与各合作伙伴、顾客之间的密切关系，以真诚和热情赢得了顾客良好的口碑和信任，同时也获得了政府及社会的认可，2005年11月，该公司经过严格的考评后，补评为深圳市高科技企业，这在华南众多的蓄电池企业中，也是唯一的第一家。
关于服务，胡家达董事长在分析了当前电动车市场的现状后指出，许多企业将服务放在售后这一块，这多少有被动之嫌。在新的一年里，瑞达将服务重点放在售前和售中方面上来，与其说到了消费者手中出问题后再服务，倒不如把这种服务消灭在售前阶段。集中在售前和售中阶段，这就是瑞达品牌的“零售后服务”理念，也就是“服务创造价值”观念，其诚信经营可见一斑。
多年来的诚信经营，使得瑞达在消费者心目中树立了良好的品牌形象，同时也使瑞达成为铅酸蓄电池生产企业在华南地区的第一品牌。经过了多年跳跃式发展，其新型高能电动车蓄电池成为市场上的抢手货，并出口到欧美、亚洲市场，形成了覆盖全国的强大销售网络。
会议在下午6时结束。晚宴上，胡家达董事长表示，为了更进一步做强做大瑞达品牌，与经销商双赢，公司“诚招天下客，誉从信中来，”诚信助瑞达一路前进！■ |
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