| ——杭州新天使车业有限公司总经理徐东方
杭州安琪儿置业股份有限公司座落于美丽的西子湖畔。公司总资产1.1亿元，是一家具有四十多年历史，拥有自主知识产权和专业设计能力，能够开发和制造各类自行车和电动车的大型股份制企业。“安琪儿”商标已有三十多年历史，自其出世以来，即以典雅高贵的品质，倍受国人青睐，成为国内著名品牌。
杭州新天使车业有限公司是杭州安琪儿置业股份有限公司的直属企业，是安琪儿牌电动车的生产基地，是国内首批通过电动车生产许可证验收的单位之一。目前我公司的营销网点横跨大江南北，遍布全国21个省、市、自治区，部分产品远销意大利、比利时等欧洲国家。
树百年经营理念
做一流品质产品
杭州新天使车业有限公司自设立以来，始终把产品质量放在首要位置。公司的经营管理方针是：“以质量管理为核心，以成本核算为重点，以销售计划为龙头，以市场变化为导向，以顾客满意为目标”。为此，公司的一切管理全部围绕着产品质量的提高而展开。在提高产品质量的具体措施上，我公司采取分阶段有步骤地落实，一般在不同时期，以一、二个质量目标为攻关要点。比如在2002年我公司把塑料件的油漆工艺作为首要质量目标。从此，安琪儿电动车即以其华丽脱俗、光洁明亮的形象在行业内深受瞩目，倍受推崇。
正本须清源，我公司对质量的管理一直坚持从源头抓起，在配套件、外购零部件的选择上，历来严格把关，择优汰劣，不循私情。为取得优质配件，往往不惜代价。零部件到库时，由专职检验人员负责抽检乃至全检。检验人员只对公司负责，甚至公司老总介绍进来的零部件，在没有通过检验人员认定的情况下也被拒之门外。公司对零部件控制的严格程度由此可见一斑。
我们质量控制的第二个环节在公司组装厂的生产线上。工厂在全部生产阶段设置了五个质量控制点，三个重点责任区，最后还设有三名终检检验员，终检检验员也只对公司负责。如果没有这三名终检人员的共同签字，则任何一辆电动车都无法出厂，公司任何人都无权干涉他们的工作。所以，每一辆安琪儿电动车都有坚实的内在品质做保证，都是对ISO9000管理体系不折不扣执行的成果。的不成熟生产企业，为了挤进市场，不惜采用低价倾销、恶意竞争的手段来扰乱市场。任何一个理智的经销商和消费者都会明白，那些售价已低于正常零部件采购成本的电动车，只能是由低档次甚至劣质的零部件在作坊里拼装出来的。它们的质量完全没有保障，它们的售后服务也根本无从谈起，这些都是不言自明的。
杭州新天使车业有限公司，面对市场上日益泛滥的价格战，始终保有清醒的头脑，律已正身，不为所动。所谓“咬定青山不放松，任尔东西南北风，”我们只恪守一个原则，那就是：对每一位消费者负责，对新兴的电动车产业负责，也对我们自己的良心负责。
依托现代科技
领先时代潮流
任何产品的竞争，一切市场的开拓，无不以产品的内在技术含量为先锋。“科学技术是第一生产力”，杭州新天使深谙此道。公司一直注重对人才的挖掘与引进，一直重视对生产工人的职业教育工作，一直对新工艺、新材料、新配方、新设计保持高度的敏感。近年来，我公司还与浙江大学、浙江工业大学、浙江省自行车协会、浙江方圆检测集团、浙江省质量技术监督检测研究院等高等学府及科研机构进行广泛合作，依托科技力量，吸纳科研成果，为我们的产品奠定了雄厚的技术基础。
电动车产业的发展即见证着直流电机的发展，从外定子内转子到内定子外转子，从机械换相到电子换相，其间就伴随着对新材料的大量试验，对新技术的反复研究。
我公司在2005年第三季度推出的电动车用双磁动能电机，就是对电力产品技术与电子产品技术在电助动交通工具上所做的一个完美结合。双磁动能技术是在传统工业上的重型负载电力拖动系统上发展而来。它的基本原理是，根据负载的不同工作区间，将动力系统划分成两个部分，相应地把拖动（控制）系统也分成两个阶段，以提高负载的工作效率。具体到双磁动能电机，就是在传统的电动车用无刷电机中，增设一层绕组，即将原来的单绕组设计改为双绕组设计，同时还相应改善了磁钢的原有结构。再通过开关电路（控制开关、按钮、中间继电器、控制器等）根据电动车的不同工作状态，给电机发出不同的指令。即在电动车起步或上坡阶段，电机的启动绕组工作，此时，电机的力矩大、转速低、电流小；在电动车的平稳骑行阶段，电机的运行绕组工作，此时电机的力矩适中、转速高、电流适中，从而实现电机直至整车的高效率工作，以达到节约能源，提高续行里程的目标。另外，我公司在推出双磁动能车型时，在外置操控开关上还分设了手动挡与自动档。所谓手动档，就是骑行者用来自主决定电机的哪个绕组工作的开关；所谓自动档，就是由控制器来判断电动车属于何种运行状态，从而自行实现转换。
我公司推出的双磁动能车型，由于给广大消费者带来了实际利益，所以，这款车型进入市场以后就受到了广大消费者的普遍好评。
在推出双磁动能电机的同时，我公司还推出了一款具有超强动力的电机。这一电机的特点是，起动、上坡强劲，提速快且明显，耗电较同类电机小，性价比很高。为了证明这一电机的卓越性能，我们在推入市场之前，曾对它做了几次试验。在试验中，将这一电机安装在电动车上，电动车尾部用一根绳索与一辆重1吨的面包车相连接，然后由我公司的检验员驾驶电动车，即可将面包车带动，并能在平路上行驶。所以，此车推出后尤其受到年轻男性消费者的喜爱。他们从中感受到了在其他款式电动车上无法领略到迅猛力量。
众所周知，目前国内VRLA蓄电池的发展水平是制约电动车产业取得突破性进展的瓶颈。我公司目前正着手与VRLA蓄电池制造商密切合作，共同研制新型高效能电池，相信在不远的将来，就会取得重大成果，以更优更精的产品回报社会、回报消费者。
心怀一份真诚
送去无限关爱
当代市场经济领域里的任何竞争，最终都要归结到服务的竞争。对于市场终端的服务，杭州新天使从来没有过丝毫松懈。我公司的售后服务工作由公司副总直接管理，建立了一套健全的质量服务体系，铺设了一张完善的售后服务网络。我公司对售出的每一辆电动车都建立了档案，每一辆电动车的售出，不代表我们工作的结束，而只表示我们的工作达到了某个阶段。在这之后，我们的服务将会随同我们的产品延伸到千家万户。我们的口号是“新天使不仅要提供优秀的产品，更要提供优质的服务”。对于消费者的每一个疑问，我们的售后服务人员都会给予耐心的解释与指导；对于经销商的每一个困难，我们的售后服务人员都能够给予认真的帮助与沟通。
我们公司的名称是“天使”，我们产品的商标是“安琪儿”，我们服务的信条是“永远微笑”。
自古钱塘倒海翻江
而今 “天使”穆穆皇皇
杭州新天使自设立以来，步步为营，稳扎稳打。无论在产销量上，在市场份额上，还是在资本投资规模上，每年都能踏上一个新台阶。
2005年第三季度，我公司第二条生产线正式投入运行，极大地满足了市场日益增长的旺盛需求，公司全年营销情况出现了旺季愈旺、淡季不淡的良好局面。我公司目前日常保有车型品种达二十余种，可以为全国各地的经销商提供丰富的选择余地。2005年第四季度，杭州电视台还特地派出采编人员到我公司，对我公司作了全方位的报道与宣传。
新天使公司注重人性化管理，充分调动所有员工的积极性和责任心。为能够集思广益，公司还设置了意见箱，每位员工都可以为公司的发展献计献策，对有突出贡献的员工，公司都给予奖励。2005年，公司还发起设立了爱心基金会，对家中遭遇困难的员工给予精神和物质上的帮助。企业的凝聚力得以进一步增强，公司的精神面貌富有朝气与活力。
展望2006年，我们对安琪儿电动车的广阔前景充满信心。电动车制造业是具有较高科技附加值的朝阳产业，它集机械、电子、电力、化工、仪器仪表、冶金、电化学及石化产品于一身。电动车产业的发展，可以带动相关上下游产业的共同发展，它还可以广泛吸收社会劳动力，为促进国民经济发展做出卓越贡献。当前，国家为电动车产业的发展创造了宽松的经营环境，我们一定能够把握好这一机遇。“安琪儿”历史悠久，资产雄厚，技术一流，营销网络覆盖全国，我们有充足的实力一显身手。在新的一年里，我们将一如既往地贴近市场，贴近广大消费者，全心全意为社会提供出符合广大人民群众利益的优质产品。有道是：
上有天堂，
下有苏杭。
天使何处？
尽在吾乡。 |
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